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Zahlung:

1- Zahlungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Auftragserteilung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung ungültig oder vom System storniert.
2-Normalerweise benötigt Aliexpress 24 Stunden, um die Zahlungen zu überprüfen und zu bestätigen.
3-Wenn die Zahlung nicht verfügbar oder ungültig ist, wird Ihre Bestellung vom System geschlossen.

Zoll, Steuern und Abgaben:

1- In allen Ländern gelten unterschiedliche Regeln. Bitte stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass für das Produkt in Ihrem Land keine Einschränkungen gelten. Der Käufer trägt die Verantwortung, wenn das Produkt aus Einschränkungen zurückgegeben oder vom Käufer zurückgehalten wird. 2- Wenn für das Produkt in Ihrem Land ein spezielles Dokument erforderlich ist oder eine Beschreibung mit einem bestimmten Wert erforderlich ist, fordern Sie dieses bitte im Voraus an. Dokumente wie Rechnungen usw. werden nicht mit dem Paket verschickt, es sei denn, dies wurde vom Käufer verlangt.
3- Der Produktpreis beinhaltet keine Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren. Der Käufer ist für die klare Zollabfertigung verantwortlich und zahlt die Gebühr, wenn diese vom Land des Käufers erhoben wird. Aber wir können Käufern dabei helfen, eine Produktrechnung oder andere Dokumente und Informationen bereitzustellen, die Käufer für die Zollabwicklung benötigen. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren.

Versand:

1- Alle Produkte werden innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung getestet, verpackt und versendet.
2- Nach der Bearbeitungszeit dauert es einige Tage, bis alle Tracking-Nummern online erscheinen. Später können sie unter www.17track.net verfolgt werden
3- Der internationale Versand dauert in der Regel 25–60 Tage. Viele Faktoren wie schlechtes Wetter, Sonder- oder Verkaufssaison usw. können zu Verzögerungen führen. Wenn die Zustellung Ihres Pakets zu lange dauert. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen zu überprüfen, was mit Ihrem Paket passiert ist.
4- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Detailinformationen korrekt ausgefüllt haben: Ansprechpartner (vollständiger Name für Russen),Adresse, Postleitzahl und Telefonnummer. Wir bereiten das Paket anhand der in der Bestellung gemachten Angaben vor. Käufer sind für nicht zugestellte Pakete verantwortlich, wenn eine der bereitgestellten Informationen falsch war.
5- Pakete können nicht an eine andere Adresse als die in der Bestellung angegebene Adresse gesendet werden. Wir können die Adressinformationen nicht ändern.

WIR KÖNNEN UNSEREN KUNDEN HELFEN

Wenn der Käufer einen Streit eröffnet oder eine negative Bewertung abgibt, ohne uns im Voraus zu kontaktieren, bieten wir keinen Kundendienst an und der Käufer wird auf die schwarze Liste gesetzt. Betrügern stellen wir alle Beweise zur Verfügung und melden sie an Aliexpress, was zur Sperrung oder Kündigung des Kontos des Käufers führt.

Stornierung und Rückerstattung

1- Bestellungen können nur storniert werden, bevor das Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde.
2- Sobald das Produkt bereits versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.