Dieses Produkt wird ohne Karton verkauft
Wenn Sie auf die folgenden Fragen stoßen, reichen Sie bitte keine Streitigkeit bei der Plattform ein und hinterlassen Sie auch keine Kommentare.
1. Das Paket wurde nicht erhalten. 2. Die Anzahl der erhaltenen Produkte stimmt nicht überein. 3. Dem Produkt fehlen Teile.
Die übliche Art der Handhabung:
1. Wir senden Ihnen ein brandneues Paket, nachdem wir bestätigt haben, dass Ihr Bestellpaket verloren gegangen ist.
2. Wir überprüfen das Gewicht der Post (ca. 1 bis 2 Tage). Nachdem wir bestätigt haben, dass das Gewicht nicht übereinstimmt, senden wir die fehlenden Produkte erneut für Sie.
3. Wenn Ihnen die Teile fehlen, müssen Sie den Kundendienst nicht darüber informieren. Sie müssen die fehlenden Blöcke im Handbuch markieren. Nachdem Sie alle fehlenden Teile bestätigt haben, schießen Sie die im Handbuch markierten Blöcke ab und senden Sie sie an den Kundendienst. Der Kundendienst wird umgehend das Werk um ein fehlendes Teil bitten. Ungefähr eine Woche oder so werden wir die Blöcke aus der Fabrik erhalten. Wir senden Ihnen das erste Mal nach Erhalt zu und teilen Ihnen die Logistik-Auftragsnummer mit.
Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden. Allerdings kann es sein, dass ich Ihnen nicht rechtzeitig antworten kann, aber ich werde Ihnen antworten, sobald ich Ihre Informationen sehe.
Der Kundenservice war im Hintergrund damit beschäftigt, die Bestellung für Sie abzuwickeln. Sie haben das Gefühl, dass Sie mit meinem Service zufrieden sind. Bitte geben Sie mir die beste Bewertung. Vielen Dank für Ihr Kommen.