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2. Sie erhalten den Artikel innerhalb von 15–45 Werktagen (Brasilien beträgt 50–60 Tage). Wenn Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns. Wir verfolgen die Sendung und melden uns so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen. Unser Ziel ist Kundenzufriedenheit!
3. Unser Standardversand ist China Post Ordinary Small Packet Plus. Einzelbestellungen über 5 Dollar versenden wir per China Post Registered Air Mail.
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Die Versandzeit während der Feiertage (Weihnachten, Chinesisches Neujahr usw.) kann länger als üblich sein. Bitte fügen Sie als Verzögerung weitere 5-10 Tage hinzu.
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3. Wenn Sie nach Auktionsende nicht sofort zur Kasse gehen können, warten Sie bitte ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. Die Zahlungen müssen innerhalb von 3 Tagen abgeschlossen sein.
1. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel umtauschen. Alle weiteren Versandkosten trägt der Käufer.
2. Der Käufer muss sich innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mit uns in Verbindung setzen, wenn er defekte oder falsch gelieferte Artikel umtauschen möchte.
Wir halten hohe Qualitätsstandards aufrecht und streben nach 100 % Kundenzufriedenheit!
1.Wir bitten Sie, uns umgehend zu kontaktieren vor Sie geben uns neutrales oder negatives Feedback.(Es dauert ca. 1-2 Tage, bis Sie mit der Lösung einigermaßen zufrieden sind)
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FAQ:
Frage: Ich bin mir bezüglich der Größe nicht sicher?
Antwort:Machen Sie sich keine Sorgen, bitte teilen Sie uns die Größe Ihres Hundes mit, wir schlagen Ihnen die Größe vor!
Frage:Wann verschicken Sie meine Bestellung?
Antwort:Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen.
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Antwort: Ja, normalerweise machen wir das.
Frage:Was soll ich tun, wenn die Zeit abläuft und ich mein Paket nicht erhalte?
Antwort:Senden Sie uns eine Nachricht, um den Schutz für Sie zu verlängern.
Frage: Wenn ich das Paket erhalte, ist der Artikel kaputt oder es liegen andere Probleme vor. Was soll ich tun?
Antwort:Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und 1-2 Tage später, um eine angemessene Zufriedenheit mit der Lösung zu gewährleisten.