Zahlungsmethoden:
· Sie können die Zahlung mit einer der oben genannten Methoden vornehmen und die Zahlung erfolgt bitte innerhalb von 3 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
· Ihre Zahlung wird innerhalb von 24 Stunden von Aliexpress verifiziert und wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald diese abgeschlossen ist.
· Wenn Ihre Bestellung aus Sicherheitsgründen geschlossen wird, müssen Sie eine Reklamation bei AliExpress einreichen.
· Die durch eine Stornierung der Bestellung, eine Rückerstattungsvereinbarung oder eine Vermittlung verursachte Rückerstattung wird umgehend bearbeitet und dauert in der Regel etwa 7 bis 10 Werktage, bis sie auf Ihrem Konto eingeht.
Versand und Verpackung:
· Alle Artikel werden vor dem Versand überprüft und gut verpackt. Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Abschluss der Zahlung versandt.
· Das Gewicht von Paketen per Post ist auf 2 kg begrenzt. Bei einem Gewicht über 2 kg erfolgt der Versand separat.
· Normalerweise dauert es etwa 15 bis 60 Tage und kann in abgelegenen Gebieten etwas länger dauern.
· Sie können die schnelle Versandart wählen, wenn Sie das Paket schneller erhalten möchten. Dafür müssen Sie jedoch die Versandkosten bezahlen.
Erneut senden und erstatten:
Wir versenden das Paket erneut oder erstatten es Ihnen, wenn es verloren geht, während des Transports beschädigt wird oder Sie den falschen Artikel erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückmeldung:
· Wenn Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte ein positives Feedback. Wir würden uns sehr darüber freuen.
· Wenn etwas nicht stimmt, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf, bevor Sie das Feedback abgeben. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bis alles in Ordnung ist.
