1. Acerca de los comentarios:
1.1 Por favor, deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios.
1.2 Los comentarios son muy importantes para EE. UU., así que contáctenos inmediatamente ANTES de brindarnos comentarios neutrales o negativos. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y brindar el mejor servicio al cliente.
1.3 ¡Es imposible resolverlo si no sabemos de ellos!
2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
2.1 Aceptamos Alipay, West Union, TT. Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito a través del procesador de pago seguro ESCROW.
2.2 Nota: Otros sobre el pago A TRAVÉS de este enlace: https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en
2.3 El pago debe realizarse dentro de los 3 días posteriores al pedido.
2.4 Si no puede realizar el pago inmediatamente después del cierre de la subasta, espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Los pagos deben completarse en un plazo de 3 días.
3. Acerca del Envío:
3.1 ENVÍO MUNDIAL. (Excepto algunos países y APO/FPO),los pedidos se procesan oportunamente después de la verificación del pago.
3.2 Solo enviamos a direcciones de pedido confirmadas. La dirección de su pedido DEBE COINCIDIR con su dirección de envío.
3.3 Las imágenes mostradas no son el artículo real y son solo para su referencia.
3.4 EL TIEMPO DE TRÁNSITO DEL SERVICIO lo proporciona el transportista y excluye fines de semana y feriados. Los tiempos de tránsito pueden variar, especialmente durante la temporada navideña.
3.5 ¿Si no has recibido tu envío dentro del plazo? por favor contáctenos (inmediatamente). Realizaremos un seguimiento con la compañía de envío tan pronto como sea posible y le responderemos.
3.6 Debido al estado del stock y a las diferencias horarias, elegiremos enviar su artículo desde nuestro primer almacén disponible para una entrega rápida.
3.7 El vendedor no está a cargo de los derechos de importación, el comprador es responsable de eso. Cualquier disputa causada por esto no es razonable.
3.8 BR comprador por favor proporcione el CPF o CNPJ, será mejor para usted obtenerlo lo antes posible. gracias
4. Devolución y Reembolso:
4.1 Tienes 7 días para contactarnos y 30 días para devolverlo después de recibirlo. Si lo conserva más de 7 días, se considerará usado y NO LE EMITIREMOS UN REEMBOLSO NI UN REEMPLAZO.
4.2 ¡NO HAY EXCEPCIONES! El costo de envío corre a cargo tanto del vendedor como del comprador a la mitad.
4.3 Todos los artículos devueltos DEBEN ESTAR en el embalaje original y usted DEBE PROPORCIONARNOS el número de seguimiento del envío y el motivo específico de la devolución.
4.4 Le reembolsaremos el MONTO COMPLETO DE LA OFERTA GANADORA una vez recibido el artículo en su estado original y en su embalaje con todos los componentes y accesorios incluidos, DESPUÉS de que tanto el Comprador como el Vendedor cancelen la transacción de Aliexpress. O bien, puede optar por un reemplazo.
4.5 Nos haremos cargo de todos los gastos de envío si el producto no es como se anuncia.