Nom de l'application : tuya intelligent.

T10s se connecte au site du tutoriel APP :

https://youtu.be/X9IRi6SA4Io

FAQ sur les T10

1. Le robot ne ramasse ni la saleté ni les déchets.

Le filtre de la poubelle est peut-être bloqué. Retirez la poubelle et vérifiez si elle est bloquée. (Le filtre à haute efficacité a une durée de vie d'environ six mois)

2. Le robot tourne en rond dans une direction.

Les roues peuvent être bloquées par des cheveux, nettoyez-les avec des outils. (si le phénomène persiste, merci de contacter notre service après-vente)

3. Le robot nettoie sur une petite zone et change fréquemment de direction.

La roue avant de la machine est bloquée par des objets. Retirez la roue avant et nettoyez.

4. Pourquoi le réservoir d'eau ne peut-il pas être rempli ?

Lorsque vous ouvrez le couvercle pour remplir de l'eau, veuillez remplir l'eau lentement avec un petit débit, inclinez l'autre extrémité du réservoir d'eau, laissez l'eau remplir l'autre extrémité en premier.

5. Vous ne trouvez pas la borne de recharge ?

La borne de recharge est placée contre le mur, chaque côté mesure 0,5 mètre et il n'y a aucun obstacle à l'avant de 1,5 mètre. Loin des interférences de signal, telles que les routeurs TV, les miroirs, les fenêtres, etc.

6. Les brosses latérales ne fonctionnent pas ou tournent très lentement.

La batterie du robot est faible et est entrée en mode recherche de la base de chargement. Les brosses latérales et les roues du robot se déplaceront plus lentement dans ce mode.

Les brosses latérales sont bloquées par des débris. Retirez-les et nettoyez-les.

7. Il s'avère que la station de recharge ne peut pas être connectée pour le chargement.

Nettoyez les broches de chargement du robot et les éclats de contact de chargement sur la station de vidange automatique avec un chiffon sec. Vérifiez si le voyant de la station de vidange automatique est toujours allumé et vérifiez si le bac à poussière est correctement installé en place.

8. Le robot ne peut pas éviter l’obstacle et le heurtera directement.

Les pare-chocs de la machine sont en caoutchouc et le robot heurtera légèrement les meubles sans causer de dommages.

9. Pourquoi la station de vidange automatique n'aspire-t-elle pas les déchets ?

Veuillez vérifier si le cordon d'alimentation est branché, si le voyant situé à l'avant de la station de vidange automatique est allumé et si le sac à poussière est correctement installé à l'intérieur.

10. À quelle fréquence remplacer le sac à poussière à l'intérieur de la station de vidange automatique ?

La capacité du sac à poussière est de 2,5 L. S'il est nettoyé tous les deux jours, le sac à poussière doit être remplacé tous les 60 jours environ. S'il y a beaucoup de déchets à nettoyer, vous pouvez observer et calculer le temps spécifique en fonction de votre propre environnement.

11. Le robot est équipé d'un capteur de falaise. Pourquoi tombe-t-il des escaliers ?

Les capteurs de falaise sont contaminés, retournez la machine, essuyez les capteurs de falaise du fond du robot et redémarrez.