Service d'expédition

Habituellement, nous avons besoin de plusieurs jours pour préparer l'expédition et faire quelques tests avant l'expédition, mais nous enverrons votre commande dès que possible.

Si l'adresse que vous laissez est erronée, veuillez nous contacter dès que possible pour modifier l'adresse. Sinon, il ne pourra pas être modifié une fois les articles expédiés.

Le délai de livraison serait de 40 à 60 jours ouvrables, selon la méthode d'expédition que vous choisissez.

Le délai de livraison serait plus long pendant les vacances (Noël, Nouvel An, Fête du Printemps)

Durée de retour

Si vous avez reçu un article défectueux, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement ou un échange contre un nouveau.

Si vous avez reçu un mauvais article, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés et doivent également être dans leur boîte et emballage d'origine.

Nous n'autorisons pas les remboursements ou les échanges en raison d'un changement d'avis. Veuillez lire toute la description fournie à titre indicatif avant d'enchérir. Bien que toutes les mesures aient été prises pour garantir que nous expédions le bon article, il y aura des occasions où vous recevrez des articles différents de la description. Dans un tel cas, nous vous demandons de nous contacter immédiatement afin que nous puissions remédier à la situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre entreprise.

À propos de nous

Nous apprécions chaque client individuel ainsi que les clients grossistes. Notre entrepôt est situé à Yiwu, le plus grand marché de petites matières premières en Chine. Nous offrons à nos clients des économies incroyables par rapport aux prix proposés par les détaillants traditionnels pour des produits similaires ou identiques. Nous fournissons un service client natif en anglais et en chinois.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment avant et après votre achat ; nous nous engageons à votre satisfaction client à 100%. Nous soutenons notre engagement avec un service exceptionnel, un remboursement intégral à 100 % et une garantie de satisfaction client.

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Retour

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Si vous rencontrez des problèmes avec nos articles ou services, n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser un commentaire négatif. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et vous fournir le meilleur service client.