Wsparcie
Często zadawane pytania
Po wysłaniu paczki otrzymasz ją w określonym czasie dostawy, w zależności od wybranej usługi dostawy.
Możesz śledzić ruch paczki na stronie zamówienia, a także korzystać z usług stron trzecich, aby śledzić numer utworu, który będzie dostępny po wysłaniu.
Niezapłacone zamówienie
Możesz anulować zamówienie, przechodząc na jego stronę i klikając odpowiedni przycisk. "Anuluj zamówienie"
Opłacone zamówienie
Jeśli twoje zamówienie ma status "Płatność zweryfikowana" lub "płatność przetworzona", skontaktuj się z nami i poinformuj o swojej sytuacji — pomożemy w jej anulowaniu.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na twoje konto bankowe lub kartą w ciągu 1-14 dni roboczych, w zależności od wybranej metody płatności.
Wysłane zamówienie
Jeśli twoje zamówienie zostało już wysłane i jest w drodze, ale z jakiegokolwiek powodu już go nie potrzebujesz, skontaktuj się z nami i opisz swoją sytuację.
Postaramy się znaleźć optymalne rozwiązanie tego problemu.
W tej sprawie należy skontaktować się z obsługą klienta, aby nasz operator mógł powiadomić współpracowników o zmianie adresu dostawy.
Należy pamiętać, że nie można zmienić adresu, Jeśli przedmiot został już wysłany. Dziękujemy za zrozumienie!
Korzystamy z systemu płatności Stripe, a okres zwrotu zależy od wybranej przez Ciebie metody płatności. Zwroty pieniędzy kartą kredytową są zazwyczaj przetwarzane szybciej, ale nie dłużej niż 14 dni roboczych.
Możesz przejść do swojego zamówienia, aby zobaczyć historię jego ruchu i numer ścieżki paczki. Dzięki temu numerowi Śledzenia będziesz mógł śledzić bardziej szczegółowe informacje o wysyłce za pośrednictwem Usług stron trzecich.
Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego przedmiotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy Ci znaleźć możliwe rozwiązania Twojego problemu.
Możesz również zapoznać się z naszą dokumentacją, aby uzyskać więcej informacji i wskazówek na różne tematy.. Polityka Zwrotów
Musisz tylko określić produkt produktu po prostu w wyszukiwaniu i został on znaleziony dla Ciebie, chyba że produkt zostanie usunięty ze sprzedaży lub zakończony.