nōt
O isporuci
1. Uverite se da su vaša adresa i broj telefona tačni, možemo poslati stavku u roku od 5 radnih dana nakon izvršene uplate.
2. Vreme isporuke u većini zemalja je 15-60 radnih dana. Ali isporuka neke robe može biti odložena zbog pogrešnog rukovanja prevoznikom, kašnjenja carine, uvoznih tarifa, nacionalne politike kupaca, udaljenih područja ili bilo kojih drugih okolnosti koje su van naše kontrole.
3. Ako vam je potrebna brža isporuka, kontaktirajte nas da koristite DHL, TNT, FEDEKS, itd. i platite dodatne troškove transporta.
4. Ako ne dobijete paket u roku od 36 radnih dana, slobodno nas kontaktirajte pre nego što ostavite negativne i neutralne povratne informacije, mi ćemo se potruditi da vam pomognemo da rešite problem.
5. Ponekad nećemo isporučiti ekspresnim putem koji ste odabrali, na primer: izaberete DHL, možemo poslati preko Fedek-a ILI, zavisi od situacije, kontaktirajte nas ako želite da izaberete određeni ekspres.
6. Za Rusiju, ako izaberete „metod isporuke prodavca“, isporučićemo ga KCE ili CDEK-om, to će trajati oko 20-45 dana.
7. Ako je vaša oblast udaljena, moraćete da dodate posebnu naknadu.
8. Možete pratiti paket na: https://vvv.17track.net/en
O porezu
1.Uvozne carine, porezi i naknade nisu uključeni u cenu artikla ili troškove isporuke.
2.Kupac je odgovoran za plaćanje uvoznih dažbina, poreza i dažbina.To je van naše kontrole carinskih tarifa. Molimo Vas da imate na umu!
O povratku
1. Molimo kontaktirajte nas pre nego što ga vratite ako niste zadovoljni predmetom kada ga primite i vratite ga u roku od 15 dana za zamenu ili povrat novca.
2. Svi vraćeni artikli moraju biti u originalnom pakovanju i moraju da sadrže broj za praćenje isporuke i konkretan razlog za vraćanje.
O povratnim informacijama
1. Ako ste zadovoljni time, molim vas otiđite5 zvezdica pozitivne povratne informacije, Hvala puno !
2. Vaše ohrabrenje i podrška su naš kontinuirani zamah. Vaše zadovoljstvo je uvek naš glavni prioritet.
3. Molimo kontaktirajte nas pre nego što ostavite neutralne ili negativne povratne informacije, mi ćemo vam dati zadovoljavajuće rešenje za rešavanje bilo kakvog spora.
