Информатионс д'екпедитион
1. Ноус поувонс енвоиер ле цолис од Кина Регистеред Маил Пост или ХонгКонг Регистеред Пост Аир Маил, е-Пацкет, Цхина Екпресс или Цхина ЕМС, ДХЛ, Федек, УПС...
2. Ла плупарт дес паис пеувент рецевоир ле цолис данс ун делаи де 15 до 35 јоурс увраблес по Цхина Регистерд Маил Пост или ХонгКонг Регистерд Пост Аир Маил или е-Пацкет.
3. Л'екпедитион ДХЛ,Федек,УПС пеут ливрер ле цолис пендант 1 а 8 јоурс оувраблес поур ла плупарт дес паис.
4. Л'екпедитион ЕМС пренд генералемент 7 до 15 јоурс оувраблес (ла дате де ливраисон депенд де л'екпресс ду паис ду цлиент).
5.ПОС Малаисиа Схиппинг & Цхина Пост Ординари Смалл Пацкет Плус Лес деук санс лес информатионс де суиви.
6. Си воус н'авез пас рецу вотре цолис данс лес 30 јоурс суивант сон екпедитион, веуиллез ноус цонтацтер. Ноус суивронс л'енвои ет воус репондронс дес куе поссибле авец уне репонсе. Нотре објецтиф ест ла сатисфацтион ду цлиент ~!
7. Лес дроитс д'импортатион/фраис де таке/фраис не сонт пас инцлус данс ле прик дес артицлес оу лес фраис д'екпедитион, цес фраис сонт а ла цхарге де л'ацхетеур.
8. Тоутес лес цоммандес пеувент генералемент етре екпедиеес данс лес 3 јоурс оувраблес апрес рецептион ду паиемент.
Ф ет К
П: Коментар пуис-је паиер мон ацхат?
О: Ноус аццептонс ла царте де цредит, ла ремисе ТТ, Вестерн Унион, МонеиГрам и ле аутрес метходес де паиемент. Си воус авез дес хеавиес а еффецтуер ле паиемент, веуиллез ноус цонтацтер поур обтенир де л'аиде.
П: И а-т-ил уне гарантие поур лес артицлес куе ј'аи ацхетес?
Р: Ноус фоурниссонс уне гарантие д'ун ан маис тоус лес фраис д'екпедитион доивент етре паиес пар лес цлиентс.
П: Ј'аи рецу ле цолис цассе, куе пуис-је фаире маинтенант?
Р: Веуиллез ноус цонтацтер д'аборд, ноус поуррионс воус доннер ла ресолутион иммедиатемент. (Н'оуврез ауцун литиге оу не ме доннез ауцун цомментаире негатиф д'аборд.)
П: Је суис ун ревендеур. Ј'аимераис ацхетер плусиеурс пиецес де вотре артицле, куел ест ле прик де грос?
О: Боњоур, мерци поур вотре деманде, си воус соухаитез ацхетер уне гранде куантите, веуиллез ноус енвоиер ун е-маил, ноус воус доннеронс ле меиллеур прик, мерци!
А пропос дес цомментаирес
Тоус лес цомментаирес поситифс сонт аппрециес.
Си воус етес сатисфаит де нотре сервице ет де нос продуитс, веуиллез ноус лаиссер ун цомментаире поситиф. Ц'ест ле плус важно поур ноус.
Си воус авез ун проблеме лорс де ла рецептион ду цолис, веуиллез ноус цонтацтер д'аборд плутот куе де лаиссер ун цомментаире негатиф. Јусте уне ретроацтион негативе оу неутре не ресоудра пас ле проблеме.
