О повратним информацијама

Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас одмах контактирате ПРЕ него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо на задовољавајући начин решили ваше недоумице.
Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!

1) Прихватамо Алипаи, Вест Унион, ТТ. Све главне кредитне картице се прихватају преко безбедног процесора плаћања ЕСЦРОВ.

2) Плаћање се мора извршити у року од 3 дана од наруџбе.

3) Ако не можете да платите одмах након затварања аукције, сачекајте неколико минута и покушајте поново. Уплате морају бити завршене у року од 3 дана.

О испоруци

1. ДОСТАВА ШИРОМ СВЕТА. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Поруџбине обрађене на време након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА СЕ ПОклапати са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током сезоне празника.
6. Ако нисте примили своју пошиљку у наведеном периоду, контактирајте нас. Пратићемо пошиљку и јавити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Због статуса залиха и временских разлика, ми ћемо изабрати да пошаљемо ваш артикал из нашег првог расположивог складишта за брзу испоруку.

8. Ми продавац нисмо задужени за увозну царину, купац је одговоран за то. Сваки спор изазван овим је неразуман.

9. БР купац наведите цпф или цнпј, биће вам боље да га добијете брже. хвала

Повратак и рефундирање

1. Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је ова ставка у вашем поседу више од 7 дана, сматра се да је коришћена и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ НИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА!
2. Сви враћени артикли МОРАЈУ ДА БУДУ у оригиналном паковању и МОРАТЕ нам ОБАВЕСТИ број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање и ваш по#.
3. Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН што и Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.