Начини плаћања:

· Можете да извршите уплату на било који од горенаведених метода и молимо вас извршите у року од 3 дана након што пошаљете поруџбину.

· Вашу уплату ће верификовати Алиекспрес у року од 24 часа и ми ћемо обрадити вашу поруџбину када то буде завршено.

· Ако је ваша поруџбина затворена из безбедносних разлога, мораћете да поднесете захтјев Алиекпресс-у.

· Повраћај средстава узрокован отказивањем поруџбине, уговором о повраћају средстава или посредовањем биће обрађено одмах и обично треба око 7-10 радних дана да стигне на ваш рачун.

Испорука и пакет:

· Све ставке ће бити проверене и добро упаковане пре испоруке. Поруџбине ће бити послате у року од 2-5 радних дана након што се уплата заврши.

· Тежина пакета преко нормалног поста је ограничена на 2кг. Ми ћемо послати засебно ако тежина пређе 2 кг.

· Обично треба око 15 - 60 дана и можда мало дуже до неке удаљене области.

· Можете изабрати брзи метод испоруке ако желите да добијете пакет пре, и за ово требаћете да платите надокнаду за отпрему.

· Према најновијим политикама Колумбије: Све пошиљке које се шаљу у Колумбију на царињење биће опорезоване од 11. октобра, тарифни праг је промењен са 200 УСД на 0 УСД. Зато не заборавите да платите порез на време када пакет стигне на царину.

У прилогу су повезани документи Колумбијска пореска реформа:

хттпс://цгмп.алиекпресс.цом/ае-глобал-селлер-центер/логистицс_агреемент_сигнед?спм=5261.мессаге_детаил.Тект.1.7ц754едфИМ8УЗв

Поново пошаљите и рефундирајте:

Ми ћемо поново послати или рефундирати ако пакет изгуби, оштети током транспорта или примимо погрешну ставку. Слободно нас контактирајте и са задовољством ћемо вам помоћи.

Повратне информације:

· Ако сте задовољни нашим производом и услугом, оставите нам позитивне повратне информације, бићемо веома цењени.

· Ако нешто нешто није у реду, прво нас контактирајте пре оставите повратне информације и потрудићемо се да вам помогнемо док све не буде у реду.