Плаћање
1) Прихватамо Алипаи, Вест Унион, ТТ. Све главне кредитне картице се прихватају преко безбедног процесора плаћања ЕСЦРОВ.
2) Плаћање се мора извршити у року од 3 дана од наруџбе.
3) Ако не можете да платите одмах након затварања аукције, сачекајте неколико минута и покушајте поново.
СХИППИНГ
1. ДОСТАВА ШИРОМ СВЕТА. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Наруџбе обрађене благовремено након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА СЕ ПОклапати са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током сезоне празника.
6. Уколико нисте примили своју пошиљку у року од 30 дана од уплате, контактирајте нас. Пратићемо пошиљку и јавити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Због статуса залиха и временских разлика, ми ћемо изабрати да пошаљемо ваш артикал из нашег првог расположивог складишта за брзу испоруку.
РЕТУРН&РЕФУНД
1. Молимо контактирајте нас ако не примите свој пакет преко 45 радних дана, не рачунајући викенде и празнике. Пратићемо пошиљку и јавити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
2. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током сезоне празника
ГАРАНЦИЈА
1. 12 месеци ограничене гаранције произвођача за неисправне артикле (осим предмета који су оштећени и злоупотребљени након пријема). Додатна опрема долази са 3 месеца гаранције.
2. Неисправни артикли МОРАЈУ БИТИ пријављени и враћени у гарантном року (и у оригиналном паковању, ако је могуће). Морате нам рећи у чему је квар и дати нам број наруџбе. МИ НЕ ПОПРАВЉАМО НИ ЗАМЕЊУЈЕМО СТАВКЕ СА ИСТЕКЛОМ ГАРАНЦИЈОМ. Сагласни сте са свим горе наведеним смерницама када наручите на Алиекпресс-у!
ФЕЕДБАЦК
Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас одмах контактирате ПРЕ него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо на задовољавајући начин решили ваше недоумице. Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!
'