je n'aie pas reçu l'article , mais été remboursée intégralement

El ventilador después de dos meses ha llegado, el seguimiento aún indica que está parado en aduanas, llega en una caja repleta de sellos, que dan un aspecto horrible y poco profesional,yo pagué con la condición de envío gratis y he tenido que pagar 9€ para que me lo entregaran. No lo he sacado de la caja, estar está aún que no sé siquiera como. No me había pasado esto en años de usar la aplicación, dejaré comentarios una vez que instale el aparato que he decir que es el segundo que compro igual así mismo vendedor y en el otro no pasó esto ni mucho menos.