İade ve Para İadesi Hakkında

• Satın alma işleminizden memnun kalmadığınız takdirde ürünü değiştirebilirsiniz. Diğer tüm nakliye ücretlerinden alıcı sorumludur.

• Herhangi bir durumla veya tatmin edici olmayan bir durumla karşılaşırsanız, lütfen anlaşmazlığı açmayın, karşılaştığınız sorunu açıklamak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, biz çözeceğiz.

• Ürünlerde herhangi bir sorun varsa lütfen teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.

• Lütfen aklınızda bulundurun:İade edilen ürün yeni ve orijinal durumda olmalıdır.

• İade gerekli olmalı.

1. Bize mesaj veya e-posta veya ticaret müdürü aracılığıyla ulaşın.

2. Karşılaştığınız sorun hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı verin.

3. Kararlaştırılan değişim veya para iadesi için ürünü iade edin.

Hakkımızda

• Truelove evcil hayvanı 10 yılı aşkın bir süredir Çin'deki en profesyonel evcil hayvan ürünleri üreticisidir.

• Gerçek aşk marka, 10 yılı aşkın süredir evcil hayvan davranışı, koruma ve yaşam tarzı ürünleri alanında sektör lideri bir üreticidir ve milyonlarca insana ve evcil hayvana yardımcı olmaktadır.

• Kendi tasarımınız için OEM hizmeti sunabiliriz.

• Büyük bir stok ve küçük siparişler tutuyoruz Gerçek aşk ürünler de memnuniyetle karşılanmaktadır.

Nakliye Hakkında

• Dünya çapında teslimat.

• Gönderim Süresi:

• Pazartesi'den Cuma'ya - 24 saat içinde kargoya verilir.

• Cumartesiden pazara-pazartesi günü gemi.

• Diğer tatil günleri iş gününün ilk gününde gönderilir (Çin Saatine Göre)

• Nakliye Yöntemi:

1. Aliexpress Standart Kargo veya E-paket ile ücretsiz gönderim: genellikle 16-35 gün. (2 kg'dan az paketler için)

2. DHL,FEDEX,UPS,EMS,TNT: genellikle 5-10 iş günü.

• Her ülkedeki gümrük işlemleri sürelerindeki farklılıklar nedeniyle tüm uluslararası gönderilerde teslimat süresini garanti etmiyoruz.

• Öğeyi nakliye süresi içinde almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin, kontrol edip en kısa sürede size cevap vereceğiz. Amacımız müşteri memnuniyetidir!!!

Geri Bildirim Hakkında

• Ürününüzü aldıktan sonra lütfen bize olumlu bir geri bildirim bırakmak için birkaç dakikanızı ayırın.

• Bundan memnun değilseniz, olumsuz geribildirimden ayrılmadan önce lütfen önce bize bildirin; memnun kalana kadar sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz.

• Herhangi bir sorunu çözmek ve size en iyi müşteri hizmetlerini sunmak için elimizden geleni yapacağız.