Aüber dieses Produkt
1. Ist das Produkt authentisch oder original?
Ja, alle gezeigten Produkte sind 100 % authentisch und original.
2. Wie ist die Qualität des Produkts?
Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. Wir werden das Produkt sorgfältig prüfen, bevor wir es an Sie versenden.
Über die Lieferung
1. Wann versendet der Verkäufer die Ware?
Normalerweise sind die meisten unserer Produkte auf Lager und Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen versendet, nachdem Aliexpress die Zahlung bestätigt hat. Sollten einige heiß verkaufte Produkte vorübergehend nicht vorrätig sein, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Verlängerung der Bearbeitungszeit oder den Austausch anderer Artikel oder andere Lösungen zu besprechen.
2. Wie lange kann ich die Bestellung erhalten?
Normalerweise versenden wir Ihre Bestellung per AliExpress-Standardversand oder ePacket. Es dauert etwa 10–30 Werktage, um die meisten Länder/Regionen zu erreichen. Verschiedene Länder brauchen unterschiedliche Zeit. Aufgrund strenger Zollkontrollen vor Ort kann die Versandzeit in einigen Ländern/Regionen 30–50 Tage oder mehr betragen. Bitte warten Sie geduldig auf Ihre Bestellung. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 45 Tagen nach Zahlungseingang erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Ware verfolgen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.
3. Über die Markierung des Pakets:
Sollte das Paket beschädigt oder leer (gestohlen) sein, öffnen Sie das Paket bitte im Beisein des Postboten. Bitte bitten Sie die Post um die Bereitstellung offizieller Dokumente, insbesondere Schadensunterlagen.
4. Hinweis für russische Kunden:
(1). Geben Sie bei der Bestellung bitte Ihren vollständigen Namen ein, einschließlich Ihres Vornamens, Ihres zweiten Vornamens und Ihres Nachnamens.
(2). Bitte geben Sie die korrekte Adresse ein, einschließlich Ihrer Wohnungsnummer, Straße, Stadt, Region und Land. Andernfalls kann es sein, dass Ihr Paket zurückgegeben wird!
(3). Wir sind nicht für Ihre Fehler verantwortlich.
5. Hinweis für brasilianische Kunden:
Wenn Sie eine Bestellung für den Versand aus Brasilien aufgeben, fügen Sie bitte die CPF des Bestellempfängers im Bestellkommentar hinzu, da das Transportunternehmen CPF benötigt, um den Versand zu arrangieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Über Kundendienst und Garantie
1. Für unsere Produkte gilt eine Garantie von 2 Monaten.
2. Wenn Sie ein defektes Produkt finden, senden Sie uns bitte zuerst eine Nachricht über das Video- oder Fotoproblem. Wir werden dann unser Bestes geben, um das Problem für Sie zu lösen.
3. Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung. Alle zurückgegebenen Waren müssen zusammen mit der Originalverpackung und dem Originalzubehör zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.
4. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung.
5. Manchmal verliert das Versandunternehmen das Paket. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der Lieferzeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. In diesem Fall erstatten wir Ihre Zahlung oder veranlassen den erneuten Versand Ihrer Bestellung.
6. Das Paket hat die Logistikinformationen schon lange nicht mehr aktualisiert, bitte machen Sie sich keine Sorgen. Dies liegt daran, dass das örtliche Postamt den Echtzeitstatus des Pakets nicht rechtzeitig hochgeladen hat. Sie können uns kontaktieren und wir werden Ihnen die Kontaktinformationen des örtlichen Postamtes zukommen lassen, um Sie bei der Verfolgung der neuen Informationen des Pakets zu unterstützen
Über Feedback
Wir halten einen hohen Qualitätsstandard aufrecht und streben nach 100 % Kundenzufriedenheit! Feedback ist sehr wichtig! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte über „Verkäufer kontaktieren“, bevor Sie eine neutrale oder negative Bewertung abgeben. Wir werden unser Bestes geben, um alle Probleme zu lösen und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir freuen uns über das positive Feedback von fünf Sternen, das gut für unser langfristiges Geschäft ist. Wir werden Ihnen auch das gleiche Feedback senden.
Vielen Dank!