1. LED-Projektoren. Während des Transports gelangt normalerweise ein oder zwei Staubpartikel aus der Auslassöffnung in den Projektor. Dieses Phänomen kommt häufig vor und ist nicht das Qualitätsproblem der Maschine selbst. Etwas Staub kann am Objektiv haften bleiben, ein wenig Staub hat keinen Einfluss auf die Projektion. Wenn im Bild schwarze Flecken zu sehen sind, kann es hilfreich sein, die Linse mit einem staubfreien Tuch abzuwischen. Die Verwendung von Ethylalkohol ist bei dieser Gelegenheit verboten. Der Kunde kann unseren FAQ-Link überprüfen, um das Problem zu löschen.

2. Alle LED-Projektoren. Normalerweise bedeutet eine höhere Helligkeit einen höheren Geräuschpegel. Der Käufer kann versuchen, einen Low-Power-Lüfter auszutauschen, aber dadurch werden die Helligkeit und die Wärmeableitung verringert. Wir akzeptieren diese Art von Streitigkeiten nicht.

3. Über das Fokussierungsproblem des Projektors. Es wird von vielen Faktoren beeinflusst. Der Hauptgrund ist der Abstand. Bitte stellen Sie den besten Projektionsabstand ein, damit Sie ein optimales Seherlebnis haben. Grund für die Leistung des Projektors (LED, DLP, Laser...): Je günstiger der Preis, desto eher unscharfe Ecken. Wählen Sie daher bitte teure Projektoren, wenn Sie eine perfekte Leistung wünschen.

4. Bitte aktualisieren Sie die Firmware nicht selbst. Wenn Sie ein Update durchführen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst.

Über den Versand

1. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Es ist besser, wenn Sie in dieser Zeit Ihre E-Mails überprüfen, wenn wir weitere Informationen von Ihnen benötigen.

2. Die Gebühr für abgelegene Gebiete ist ausgeschlossen. Für Adressen, die in den abgelegenen Gebieten auf der DHL/FedEx-Website aufgeführt sind, werden zusätzliche 35 US-Dollar berechnet.

3. In den meisten Ländern muss der Versand per DHL/FedEx/Aramex versteuert werden. Sobald das Paket angekommen ist, ruft das Versandunternehmen den Empfänger an, es kann keinen Kontakt zum Käufer herstellen oder der Käufer weigert sich, die Steuer innerhalb der Frist zu zahlen automatisch vernichtet oder zurückgegeben wird, muss der Käufer für den gesamten Verlust aufkommen.

Informationen zur Lieferung

1. Wir haben Ihre Waren sorgfältig getestet und alle Waren werden geprüft. Wir verpacken sehr streng, um Transportschäden zu vermeiden. Für beschädigte oder gestohlene leere Pakete sollte das offizielle Schadensnachweisdokument, insbesondere das Schadensantragspapier, angefordert werden.

2. Steuern sind ein komplexes Thema, sie hängen vom Land des Kunden ab. In einigen Ländern gibt es kaum Beschränkungen und keine Steuern. Andere Länder sind äußerst restriktiv und haben hohe Steuern. Sie können sich über die Richtlinien und Praktiken in Ihrem Land informieren. Wir übernehmen keine Steuer.

Über uns

Sehr geehrte Kunden, unser Unternehmen vertreibt seit 2013 grenzüberschreitende Produkte. Wir verfügen über ein professionelles Team. Egal auf welche Probleme Sie im Kaufprozess stoßen, Sie können mich per Nachricht kontaktieren. Aufgrund des Jetlags kann ich nicht rechtzeitig auf Ihre Informationen antworten, aber ich kann garantieren, dass ich die Angelegenheit innerhalb von 24 Stunden für Sie erledigen werde. Bitte haben Sie Geduld und geben Sie mir Zeit, die Probleme zu lösen. Dann werde ich Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.

Darüber hinaus kontaktieren Sie mich bitte nach Erhalt des Pakets, wenn es irgendwelche Produktprobleme wie fehlende Lieferung oder beschädigte Produkte gibt, und ich werde diese Probleme mit Sicherheit lösen.

Wenn Sie schließlich mit unseren Produkten zufrieden sind, geben Sie uns bitte eine 5-Sterne-Bewertung. Ihr Feedback ist unsere Motivation für den Fortschritt.

Beste Wünsche.