Probleme, die Sie interessieren könnten:

1: Bezüglich des Preises, gibt es einen Rabatt?
Wir haben Gutscheine und Festbetragsrabatte eingerichtet. Sollten Sie mit den Rabatten nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. (Für Käufer, die unseren Shops folgen, haben wir auf einige unserer Produkte einen zusätzlichen Rabatt gewährt)
Bitte sammeln Sie Gutscheine vor der Zahlung ein, da dies eine gute Angewohnheit beim Online-Einkauf ist

2: Wann können Sie Ihre Waren versenden?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Tagen. Bei Waren, die nicht auf Lager sind, schließen wir die Produktion innerhalb von 5 Tagen ab und liefern die Ware dann aus (normalerweise verpacken wir die Ware zwischen 9:00 und 14:00 Uhr chinesischer Zeit);

3: Über den Versand
Das bereitet uns auch Kopfzerbrechen, da wir kein Logistikunternehmen sind und uns daher für eine relativ sichere, stabile und kostengünstige Versandart entschieden haben. Jetzt, da die Logistik in jedem Land immer besser wird, glaube ich, dass wir uns in Zukunft keine Sorgen mehr um den Versand machen werden.
In den meisten Ländern gibt es Informationen zur Versandverfolgung. Für Bestellungen, die länger als 60 Tage nicht geliefert wurden, kontaktieren Sie mich bitte und ich kann sie Ihnen erneut senden oder Ihr Geld zurückerstatten (für Brasilien, wenn es 90 Tage ohne Lieferung dauert, kontaktieren Sie mich bitte). Sie können mich jederzeit kontaktieren

4: Was soll ich tun, wenn mein Artikel während des Versands beschädigt wird?
Bitte kontaktieren Sie mich und senden Sie mir ein Foto des beschädigten Artikels. Ich kann Ihnen ein neues schicken oder Ihr Geld zurückerstatten.

5: Über Streit
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, reichen Sie mir eine Beschwerde ein und wählen Sie bitte den richtigen Grund dafür aus. Andernfalls ist AliExpress möglicherweise nicht mit Ihrer Streitigkeit einverstanden und kann Ihr Geld nicht zurückerstatten. Dies ist der Grund, warum einige Käufer das Geld nicht erhalten haben und sich über den Verkäufer und AliExpress beschwert haben (zu Ihrem Vorteil kontaktieren Sie mich bitte bei Fragen).

6: Kommunikation
Das ist sehr wichtig. Bei vielen Käufern ergreifen wir möglicherweise nicht die Initiative, Sie zu kontaktieren, da wir der Meinung sind, dass alles normal ist und wir Sie nicht belästigen können. Wenn Sie jedoch Fragen haben, die Sie verstehen müssen, kontaktieren Sie mich bitte. Wir freuen uns über Ihre Mitteilung