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Rückmeldung:
1. Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte ein 5-Sterne-Feedback. Wir werden Ihnen sehr dankbar sein (5 Sterne für die Projektbeschreibung, 5 Sterne für die Kommunikation, 5 Sterne für die Lieferzeit).
2. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt ist oder der Stil falsch ist, hinterlassen Sie bitte keine schlechten Bewertungen. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden uns darum kümmern und die beste Lösung formulieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, es besser zu machen.
Warum uns wählen?
1. Der Online-Shop ist seit vielen Jahren in Betrieb und verfügt über reiche Erfahrung.
2. Wir arbeiten mit vielen ausländischen Blumenläden zusammen, um Waren zu liefern.
3. Die Produktqualität ist ausgezeichnet und der Kundendienst ist besser als bei Mitbewerbern.
Über maritime Logistik
1. Weltweiter Versand. (Außer für bestimmte Länder/Regionen und APO/FPO)
2. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 4-7 Werktagen nach Zahlungseingang.
3. Wir versenden nur an die bestätigte Bestelladresse. Ihre Bestelladresse muss mit Ihrer Lieferadresse übereinstimmen.
4. Manchmal kommt es aufgrund von schlechtem Wetter zu Zeitverzögerungen und es wird Zeit für die Zollabfertigung verschwendet. Wenn Sie Ihre Artikel nicht rechtzeitig erhalten, haben Sie bitte etwas Geduld. Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung.
5. Wenn Sie die Sendung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir verfolgen die Sendung und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Unser Ziel ist es, Kunden zufrieden zu stellen.
6. Aufgrund des Lagerbestands und der Zeitverschiebung entscheiden wir uns für den Versand aus unserem ersten verfügbaren Lager, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
7. Im Allgemeinen muss jede Bestellung von mehreren Abteilungen bearbeitet werden, bevor sie in Ihre Hände gelangt. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Waren zufriedenstellend erhalten können. Aber manchmal passieren Fehler aufgrund von Nachlässigkeit oder Transportproblemen einiger Mitarbeiter. Wir haben hart daran gearbeitet, Management und Service sowie andere Aspekte kontinuierlich zu verbessern. Wenn die Ware, die Sie erhalten, Qualitätsprobleme aufweist, senden wir sie Ihnen nach Erhalt Ihres Feedbacks in guter Qualität erneut zu. So geben Sie eine Rückerstattung zurück Sie haben 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren, 30 Tage ab dem Datum des Erhalts der Rücksendung. Wenn sich dieser Artikel länger als 7 Tage in Ihren Händen befindet, gilt er als verwendet und wir geben ihn nicht an Sie zurück. Ausnahmslos! Die Fracht wird je zur Hälfte vom Käufer und vom Verkäufer getragen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen im Original sein und Sie müssen uns die Frachtbriefnummer und den spezifischen Grund für die Rücksendung mitteilen. Sollte das Produkt nicht der Anzeige entsprechen, übernehmen wir sämtliche Versandkosten
8. EMS, DHL, TNT, Fedex und Einschreiben werden alle unterstützt. Wenn Sie eines davon nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung, da sonst weitere Kosten anfallen. Im Allgemeinen dauert es 20–50 Werktage, bis die Luftpost eintrifft, und 3–10 Werktage für die Expresszustellung.
9. Der Transport kann durch unsichere Faktoren wie Feiertage und Aktivitäten beeinträchtigt werden. Wir können die Ankunftszeit nicht garantieren
10. Der Warenpreis oder die Fracht beinhalten keine Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren. Bitte konsultieren Sie vor dem Bieten/Kauf die Zollbehörden Ihres Landes/Ihrer Region, um festzustellen, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sind. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
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