Nombre de la aplicación: tuya inteligente

T10s se conecta al sitio web del tutorial de la APP:

https://youtu.be/X9IRi6SA4Io

Preguntas frecuentes sobre T10

1. El robot no recoge suciedad ni basura.

El filtro del cubo de basura quizás esté bloqueado. Retire el cubo de basura y compruebe si está bloqueado. (El filtro de alta eficiencia tiene una vida útil de aproximadamente seis meses)

2. El robot gira en círculos en una dirección.

Las ruedas pueden estar bloqueadas con pelos, límpielas con herramientas. (Si el fenómeno persiste, comuníquese con nuestro servicio posventa)

3. El robot limpia en un área pequeña y cambia de dirección con frecuencia.

La rueda delantera de la máquina está bloqueada con objetos. Retire la rueda de nariz y límpiela.

4. ¿Por qué no se puede llenar el tanque de agua?

Al abrir la tapa para llenar agua, llene el agua lentamente con un caudal pequeño, incline el otro extremo del tanque de agua y deje que el agua llene el otro extremo primero.

5. ¿No encuentras la estación de carga?

La estación de carga está colocada contra la pared, cada lado tiene 0,5 metros y no hay ningún obstáculo en el frente de 1,5 metros. Lejos de interferencias de señal, como televisores enrutadores, espejos, ventanas, etc.

6. Los cepillos laterales no funcionan o giran muy lentamente.

La batería del robot está baja y ha entrado en modo de búsqueda de la base de carga. Los cepillos laterales y las ruedas del robot se moverán más lentamente en este modo.

Los cepillos laterales están atascados por escombros. Retíralos y límpialos.

7. Se descubre que la estación de carga no se puede conectar para cargar.

Limpie las clavijas de carga del robot y la metralla de contacto de carga en la estación de vaciado automático con un paño seco. Verifique si la luz indicadora de la estación de vaciado automático está siempre encendida y verifique si la caja de polvo está instalada correctamente en su lugar.

8. El robot no puede evitar el obstáculo y lo golpeará directamente.

Los parachoques de la máquina son de goma y el robot golpeará ligeramente los muebles sin causar ningún daño.

9. ¿Por qué la estación de vaciado automático no aspira la basura?

Verifique si el cable de alimentación está enchufado, si la luz indicadora en el frente de la estación de vaciado automático está encendida y si la bolsa para el polvo está instalada correctamente en el interior.

10. ¿Con qué frecuencia se debe reemplazar la bolsa para el polvo dentro de la estación de vaciado automático?

La capacidad de la bolsa para el polvo es de 2,5 litros. Si se limpia cada dos días, la bolsa para el polvo debe reemplazarse aproximadamente cada 60 días. Si hay mucha basura que necesita ser limpiada, puede observar y calcular el tiempo específico de acuerdo con su propio entorno.

11. El robot tiene un sensor de desnivel. ¿Por qué se cae de las escaleras?

Los sensores de desnivel están contaminados, dé la vuelta a la máquina, limpie los sensores de desnivel de la parte inferior del robot y reinicie.