Acerca del servicio posventa y Garantía:
1. Nuestros productos tienen 3 meses de garantía.
2. Si recibe un producto defectuoso, envíenos primero un mensaje sobre los problemas con los videos o las fotos y haremos todo lo posible para resolver los problemas por usted.
3. Si desea devolver el producto, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. Todos los productos devueltos deben devolverse con su embalaje y accesorios originales. El cliente es responsable de los gastos de envío de los productos devueltos.
4. Le reembolsaremos el dinero cuando recibamos los productos devueltos.
5. A veces la empresa de envío pierde los paquetes, si no ha recibido su pedido en el tiempo de entrega, contáctenos y le reembolsaremos el pago o coordinaremos el reenvío del pedido nuevamente en este tipo de caso.
Comentario:
La retroalimentación es muy importante para nosotros. Una vez que haya recibido sus artículos, tómese el tiempo para dejar comentarios para informarnos que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Los comentarios positivos nos ayudarán a mejorar nuestros productos y servicios.
No dejes comentarios negativos sin pedirnos ayuda primero. Haremos todo lo posible para brindarle la mejor solución a sus problemas, por lo que si hay algún problema, comuníquese con nosotros primero y le brindaremos la mejor solución.