1. Proyectores LED. Durante el transporte, generalmente uno o dos polvos del puerto de escape ingresan al proyector. Este es un fenómeno que ocurre con frecuencia, no es un problema de calidad de la máquina en sí. Es posible que algo de polvo se adhiera a la lente, un poco de polvo no afectará la proyección. Si hay una mancha negra en la imagen, puede ser útil utilizar un paño sin polvo para limpiar la lente. Está prohibido el uso de alcohol etílico en esta ocasión. El cliente puede consultar nuestro enlace de preguntas frecuentes para borrarlo.

2. Todos los proyectores LED, generalmente un brillo más alto significa más ruido, el comprador puede intentar cambiar un ventilador de baja potencia, pero reducirá el brillo y la disipación de calor. No aceptamos este tipo de disputa.

3. Sobre el problema de enfoque del proyector. Se ve afectado por muchos factores. La distancia es la razón principal; ajuste la mejor distancia de proyección para tener la mejor experiencia de visualización. Motivo del rendimiento del proyector (LED, DLP, láser...). Cuanto más barato sea el precio, es más probable que las esquinas queden borrosas, así que elija proyectores caros si desea un rendimiento perfecto.

4. No actualice el firmware usted mismo. Si desea actualizar, contáctenos primero.

Sobre el envío

1. Generalmente procesamos los pedidos en las siguientes 24 horas después del pago, es mejor que revises los correos electrónicos durante este tiempo si necesitamos otra información tuya.

2. Se excluye la tarifa por área remota; para las direcciones que figuran en las áreas remotas del sitio web de DHL/FedEx, se cobrarán 35 USD adicionales.

3. La mayoría de los países deben pagar el envío de impuestos a través de DHL/FedEx/Aramex.... Cuando llegue, la empresa de envío llamará al destinatario, no podrá contactar con el comprador, o el comprador se negará a pagar el impuesto dentro del plazo, el paquete Será destruido o devuelto automáticamente, el comprador debe pagar toda la pérdida.

Acerca de la entrega

1. Hemos probado sus productos cuidadosamente y todos los productos son inspeccionados. Somos muy estrictos en el embalaje para evitar daños durante el transporte. Se debe solicitar el documento oficial de prueba de daños para paquetes vacíos dañados o robados, especialmente el documento de solicitud de reclamación.

2. Los impuestos son un tema complejo, depende del país del cliente. Algunos países tienen pocas restricciones y ningún impuesto. Otros países son extremadamente restrictivos y tienen impuestos altos. Puede investigar cuáles son las políticas y prácticas en su país, no asumimos el impuesto.

Sobre nosotros

Estimados clientes, nuestra empresa vende productos transfronterizos desde 2013. Contamos con un equipo profesional. No importa los problemas que encuentres en el proceso de compra, puedes contactarme enviándome un mensaje. Debido al desfase horario, no puedo responder a su información a tiempo, pero puedo garantizarle que me ocuparé de todo dentro de las 24 horas. Tenga paciencia y deme tiempo para resolver los problemas. Entonces le daré una respuesta satisfactoria.

Además, después de recibir el paquete, comuníquese conmigo si hay algún problema con el producto, como falta de entrega o productos dañados, y ciertamente resolveré estos problemas.

Finalmente, si está satisfecho con nuestros productos, envíenos una valoración de 5 estrellas. Sus comentarios son nuestra motivación para el progreso.

Los mejores deseos.