1. Veuillez lire le manuel d'utilisation avant d'utiliser cette caméra.

2. Lorsque vous recevez la caméra, veuillez d'abord utiliser le câble micro USB inclus pour charger la caméra pendant environ 3 heures afin de vous assurer qu'elle est complètement chargée.

3. La caméra doit utiliser une carte micro SD U3 ou supérieure.

(a) Dans le cas où le format de la carte mémoire n'est pas compatible avec l'appareil photo,

(b) l'appareil photo émettra le message « Veuillez maintenir le bouton Photo enfoncé pour formater la carte mémoire »,

(c) veuillez appuyer sur le bouton photo pendant 5 secondes après la tonalité d'invite,

(d) l'appareil photo formatera automatiquement la carte Micro SD.

(e) Une fois le formatage terminé, l'appareil photo émettra le message « Format terminé ».

VEUILLEZ NOTER : Avant le formatage complet de la carte SD, l'appareil photo ne peut pas prendre de photo, ne peut pas enregistrer de vidéo et ne peut pas activer le Wi-Fi.

4. Un mauvais éclairage affectera l'effet de prise de vue, veuillez utiliser cet appareil photo avec suffisamment de lumière.

5. Segmentation automatique toutes les 5 minutes lors de l'enregistrement vidéo avec une résolution 4K/2,7K ; Segmentation automatique toutes les 20 minutes lors d'un enregistrement en dessous de 1080P (y compris 720P/480P). Veuillez vous référer aux caméras d'action DJI et Gpro.

6. Le Wi-Fi ne peut pas être activé lorsque la batterie est faible (15 % à 20 %).

7. Si l'appareil photo ne peut pas être éteint, veuillez ouvrir le couvercle de la fente pour carte micro SD et appuyer sur le trou « RST » pour réinitialiser l'appareil.

8. La fonction Anti Shake ne fonctionne que lors des mouvements de haut en bas. Vous constaterez que la vidéo est instable si vous secouez la tête à gauche et à droite.

9. VEUILLEZ NOUS CONTACTER D'ABORD si vous rencontrez un problème lorsque vous utilisez cet appareil photo, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Expédition

Livraison gratuite dans la plupart des pays.

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Les commandes passées après 13 h 00 US WST du lundi au vendredi ou le week-end seront traitées pour être expédiées le jour ouvrable suivant.

Les prix incluent les frais d'expédition, sauf si votre adresse se trouve dans une région éloignée et que vous choisissez une méthode d'expédition express, telle que DHL, vous devrez alors payer des frais de livraison à distance.

Impôts

Q : Comment remplacer la batterie interne ?
R : Veuillez nous renvoyer le produit et nous remplacerons la batterie gratuitement.
Remarque : en raison de la structure complexe de la caméra, seuls des techniciens professionnels peuvent remplacer la batterie interne.

Q : Puis-je porter cette caméra vlog pour surfer ?
R : Cette caméra convient aux sports de plein air tels que le cyclisme, la randonnée, etc.
Mais il ne convient pas aux sports extrêmes comme le surf, le ski, le parachutisme, etc.

Q : Quelle carte SD dois-je utiliser ?
R : Carte micro SD U3 avec une capacité de stockage de 32 Go ou plus.

Q : Pourquoi les vidéos enregistrées par cette caméra étaient coupées en segments toutes les 5 minutes ?
R : Il s'agit d'une limitation du système de fichiers qui n'autorise pas une taille de fichier supérieure à 4 Go. Ainsi, la caméra créera automatiquement plusieurs clips d'une taille de 3,5 à 3,9 Go. De nombreuses caméras le font, pas seulement l'EP7.

Q : Puis-je utiliser ce caméscope sans application ni Internet ?
R : Oui, vous pouvez prendre des photos et enregistrer des vidéos sans application ni téléphone, car le corps du caméscope possède des boutons physiques.

Q : Quelle est la différence entre ORDRO EP7 et la caméra d'action Gopro ?
R : Si vous avez une GoPro, vous devez la porter à votre poignet ou sur un support de casque Gopro, ce n'est pas une première perspective.
Mais ORDRO EP7 a une conception unique à première vue, ce que vous enregistrez est ce que vous voyez.

Q : Est-ce que cela fonctionne à des températures inférieures à zéro ?
R : La température de fonctionnement normale de l'ordro ep7 est de moins 15 degrés à +40 degrés.

Q : Pourquoi la vidéo n'est-elle pas fluide ?
R : La vidéo 4K doit être affichée sur un appareil doté d'une résolution 4K, tel qu'un ordinateur 4K ou un téléviseur 4K. Si vous enregistrez une vidéo à 4 K à 60 ips ou plus, vous devez lire la vidéo sur un appareil 8K. Et si la configuration matérielle de l'appareil est trop faible, la vidéo se figera pendant la lecture.