1 L'envoi est gratuit par avion, si le poids du colis est supérieur à 2 kg ou si la taille du colis est supérieure à 90 cm, nous utiliserons EMS, etc. ou expédierons avec deux colis ou plus par avion.
2 instructions : le poids et la taille que nous avons marqués dans les détails de l'emballage ne sont pas le poids et la taille réels de la marchandise. Si vous avez besoin de connaître le poids et la taille réels, il vous suffit de nous contacter.

3 Délai de livraison :
1) Le transport dans les pays développés dure environ 7 à 45 jours.
2) Les pays éloignés durent environ 2 à 8 semaines.

4 si l'acheteur souhaite utiliser une méthode d'expédition plus rapide, comme EMS, DHL, etc., veuillez communiquer avec nous au sujet de l'augmentation des frais d'expédition.
5 Instruction: le délai d'expédition dépend du délai de dédouanement de l'acheteur ou d'un cas de Force Majeure. Si l'acheteur ne reçoit pas les marchandises depuis longtemps, nous espérons qu'il pourra contacter vos douanes ou votre bureau de poste local afin d'obtenir les marchandises rapidement.

Service après-vente:
Nous vérifierons la qualité des marchandises avant expédition. Si des problèmes inattendus surviennent, nous espérons résoudre les problèmes avec l'acheteur de manière amicale des manières suivantes :
1 s'il s'agit d'un problème de qualité, l'acheteur peut soumettre un argument dans les 15 jours suivant la réception des marchandises, l'acheteur doit fournir des photos ou des vidéos et d'autres preuves au vendeur pour identification.
2 endommagés par l'homme, les acheteurs assument l'entière responsabilité.
3 Programme de traitement de la qualité des produits :
1) L'acheteur nous renvoie les marchandises et est responsable des frais de retour ; Après réception des marchandises, nous enverrons un nouveau produit à l'acheteur et paierons les frais d'expédition de renvoi.
2) Si la marchandise (le prix total, frais d'expédition compris est inférieur à 10 USD) présente des problèmes de qualité, nous renverrons un nouveau produit lors de la prochaine commande de l'acheteur ; Si l'acheteur ne prévoit pas de passer une nouvelle commande à court terme, l'acheteur peut payer les frais d'expédition de renvoi et demander de renvoyer un nouveau produit.

Impôt:
Le paiement de la taxe est le devoir de chaque citoyen, le dédouanement est à la charge de l'acheteur,L'acheteur doit être responsable de toutes les taxes. En raison du problème fiscal, l'acheteur refuse de recevoir les marchandises, l'acheteur doit être responsable du fret à l'extérieur et à la maison.

Retour:
1 Nous dépendons de la satisfaction de nos clients pour réussir. C'est pourquoi votre feedback est extrêmement important pour nous.
2 Si vous êtes satisfait de nos articles, veuillez nous laisser des commentaires positifs. Nous vous laisserons un commentaire positif plus tard.
3 contactez-nous par e-mail ou par notre responsable commercial : Hellen, avant de laisser un commentaire négatif ou neutre. Nous traiterons avec vous pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

Nous travaillons 6 jours par semaine de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi, heure de Pékin.