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1 La spedizione è gratuita tramite posta aerea, se il peso del pacco è superiore a 2 kg o la dimensione del pacco è maggiore di 90 cm, utilizzeremo EMS ecc. oppure Spediremo con due o più pacchi tramite posta aerea.
2 Istruzioni: il peso e le dimensioni che abbiamo indicato nei dettagli del pacco non corrispondono al peso e alle dimensioni effettivi della merce, se hai bisogno di conoscere il peso e le dimensioni effettivi, devi solo contattarci.

3 Tempi di consegna:
1) I paesi sviluppati per il trasporto durano circa 7-45 giorni
2) I paesi remoti sono circa 2-8 settimane

4 Se l'acquirente desidera utilizzare un metodo di spedizione più veloce, come EMS, DHL ecc., Si prega di comunicare con noi l'aumento della spedizione.
5 Istruzioni: il tempo di spedizione dipende dal tempo di sdoganamento dell'acquirente o da cause di forza maggiore. Se l'acquirente non riceve la merce per molto tempo, speriamo che l'acquirente possa contattare la dogana o l'ufficio postale locale per ricevere la merce al più presto.

Servizio post-vendita:
Controlleremo la qualità della merce prima della spedizione. Se si verificano problemi imprevisti, speriamo di risolvere i problemi con l'acquirente in modo amichevole nei seguenti modi:
1 Se si tratta di un problema di qualità, l'acquirente può presentare una controversia entro 15 giorni dal ricevimento della merce, l'acquirente deve fornire foto o video e altre prove al venditore per identificarlo.
2 Danneggiato dall'uomo, gli acquirenti si assumono la piena responsabilità.
3 Programma di elaborazione della qualità del prodotto:
1) L'acquirente ci restituisce la merce ed è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione; dopo aver ricevuto la merce, invieremo un nuovo prodotto all'acquirente e pagheremo le spese di spedizione di reinvio.
2) Se la merce (il prezzo totale inclusa la spedizione è inferiore a 10 USD) presenta problemi di qualità, invieremo nuovamente un nuovo prodotto nell'ordine successivo dell'acquirente; Se l'acquirente non prevede di effettuare un nuovo ordine a breve termine, l'acquirente può pagare il costo di spedizione di reinvio e chiedere di inviare nuovamente un nuovo prodotto.

Tassare:
Pagare le tasse è un dovere di ogni cittadino, lo sdoganamento è a carico dell'acquirente,l'acquirente deve essere responsabile di tutte le tasse. A causa del problema fiscale, l'acquirente rifiuta di ricevere la merce, l'acquirente deve essere responsabile del trasporto merci in uscita e a casa.

Feedback:
1 Il nostro successo dipende dalla soddisfazione dei nostri clienti. Pertanto, il tuo feedback è estremamente importante per noi.
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3 Contattaci via e-mail o il nostro responsabile commerciale: Hellen, prima di lasciare qualsiasi feedback negativo o neutro. Tratteremo con voi per risolvere tutti i problemi il più presto possibile.

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