verzending

Wanneer u een bestelling plaatst, kiest u een verzendmethode en betaalt u de bestelling inclusief de verzendkosten. Wij sturen de artikelen binnen 3-5 dagen zodra uw betaling is voltooid.

Houd er rekening mee dat kopers verantwoordelijk zijn voor alle extra douanekosten, makelaarskosten, invoerrechten en belastingen bij invoer in uw land. Deze extra kosten kunnen op het moment van levering worden geïnd. Wij vergoeden geen verzendkosten voor geweigerde zendingen.

De verzendkosten zijn exclusief invoerbelastingen en kopers zijn verantwoordelijk voor douanerechten.

retourneert

Wij betalen u terug als u de artikelen om welke reden dan ook binnen 15 dagen na ontvangst van de artikelen retourneert. De koper moet er echter voor zorgen dat de geretourneerde artikelen zich in de originele staat bevinden. Als de artikelen beschadigd of verloren gaan wanneer ze worden geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor dergelijke schade of verlies en geven wij de koper geen volledige terugbetaling. De koper moet proberen een claim in te dienen bij het logistieke bedrijf om de kosten van schade of verlies te verhalen.

De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van de artikelen.

garantie en onderhoud

Wij bieden de gratis vervanging van 1 maand aan. Kopers kunnen binnen 15 dagen na ontvangst van het product om vervanging verzoeken. De koper dient het product onder de originele voorwaarden aan ons te retourneren en de verzendkosten voor het retourneren zelf te dragen.

We bieden ook 12 maanden gratis onderhoud. De koper dient het product onder de originele voorwaarden aan ons te retourneren en de verzendkosten voor het retourneren zelf te dragen. Indien een onderdeel vervangen moet worden, dient de koper ook de kosten van de te vervangen onderdelen te betalen.

Voordat u de artikelen retourneert, verzoeken wij u het retouradres en de logistieke methode bij ons te bevestigen. Nadat u de artikelen aan het logistieke bedrijf heeft gegeven, stuurt u ons het trackingnummer. Zodra wij de artikelen ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk repareren of omruilen.

feedback

Uw tevredenheid en positieve feedback zijn voor ons zeer belangrijk. Laat positieve feedback en 5 sterren achter als u tevreden bent met onze artikelen en diensten.

Als u problemen heeft met onze artikelen of diensten, neem dan gerust eerst contact met ons op voordat u negatieve feedback achterlaat. Wij zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen en u de beste klantenservice te bieden.