Over de stekkers:
Als u elektrische apparaten koopt, zal onze winkel u gratis een geschikte stroomomvormer ter beschikking stellen, afhankelijk van de producten die u hebt gekocht en de standaard voor stopcontacten in uw land. Als u andere stroomomvormers nodig heeft, kunt u een bericht achterlaten en notities schrijven over de naam van de omvormer. Wij zorgen voor gratis verzending.
Over accessoires:
1. Vanwege luchtvaartbeperkingen zijn de batterij en smeermiddelen niet inbegrepen in producten die vanuit China worden verzonden.
2. Onze winkel zal gratis een geschikte stroomomvormer leveren, afhankelijk van de producten die u hebt gekocht en de stopcontactstandaard in uw land.
3. 'Met doos' en 'Zonder doos' zijn echte producten, producten zonder dozen zijn verpakt in veiligheidsbubbelzakken en producten met dozen zijn verpakt in originele dozen.
Over betaling:
1. Wanneer u op AliExpress koopt, worden uw betalingen beschermd door Escrow. Volg uw bestelling in elk stadium van de online bezorging en u kunt er zeker van zijn dat de betaling pas aan de leverancier wordt vrijgegeven nadat u de ontvangst van uw bestelling hebt bevestigd. Met Escrow worden uw creditcardgegevens nooit openbaar gemaakt.
2. Als u nog andere vragen heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van de koper door deze link te openen ( https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm ).
Over verzending:
1. Wanneer u een bestelling plaatst, kiest u alstublieft een verzendmethode en betaalt u de bestelling inclusief de gratis verzending. We kunnen de levertijd niet garanderen voor alle internationale zendingen vanwege het verschil in inklaringstijden in individuele landen, wat van invloed kan zijn op hoe snel uw product wordt verzonden. wordt geïnspecteerd. Als u het pakket zo snel mogelijk wilt ontvangen, kies dan de verzendmaatschappij als 'AliExpress Standard Shipping' en de logistieke snelheid is erg snel.
2. Wij verzenden alleen naar het bevestigde besteladres. Het adres van uw bestelling MOET OVEREENKOMEN met uw verzendadres. Als u uw artikel niet op tijd ontvangt, vraag ons dan om de ontvangsttijd van de goederen te verlengen.
Over feedback:
1. Als u tevreden bent met onze producten en diensten, deel dan foto's en laat 5 sterren positieve feedback achter.
2. Als u niet tevreden bent met onze producten, neem dan contact met ons op voordat u neutrale of negatieve feedback achterlaat of een geschil opent, wij beloven dat wij u een oplossing zullen geven totdat u tevreden bent. Negatieve en neutrale feedback schaadt onze motivatie om u een uitstekende klantenservice te bieden en kan geen enkel transactieprobleem helpen oplossen.
Over Klantenservice:
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via het TradeManager-bericht of de e-mail van onze klantenservice. E-mails worden beantwoord door onze klantenservicemedewerkers maandag. - Vr. 11:00 - 20:00 uur. U kunt binnen 24 uur een reactie op uw vraag verwachten. (Exclusief weekends en feestdagen)