Over de stekkers:

Als u elektrische apparaten koopt, zal onze winkel u gratis een geschikte stroomomvormer ter beschikking stellen, afhankelijk van de producten die u hebt gekocht en de standaard voor stopcontacten in uw land. Als u andere stroomomvormers nodig heeft, kunt u een bericht achterlaten en notities schrijven over de naam van de omvormer. Wij zorgen voor gratis verzending.
Over accessoires:
1. Vanwege luchtvaartbeperkingen zijn de batterij en smeermiddelen niet inbegrepen in producten die vanuit China worden verzonden.
2. "Met doos" en "Zonder doos" zijn echte producten, producten zonder dozen zijn verpakt in veiligheidsbubbelzakken en producten met dozen zijn verpakt in originele dozen.
Over betaling:
1. Wanneer u op AliExpress koopt, worden uw betalingen beschermd door Escrow. Wij accepteren Alipay, West Union, TT. Alle gangbare creditcards worden geaccepteerd via de beveiligde betalingsverwerker ESCROW. Volg uw bestelling in elk stadium van de online bezorging en u kunt er zeker van zijn dat de betaling pas aan de leverancier wordt vrijgegeven nadat u de ontvangst van uw bestelling hebt bevestigd. Met Escrow worden uw creditcardgegevens nooit openbaar gemaakt.
2. Als u nog andere vragen heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van de koper door deze link te openen (https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm).
Over verzending:
1. Wanneer u een bestelling plaatst, kiest u alstublieft een verzendmethode en betaalt u de bestelling inclusief de gratis verzending. We kunnen de levertijd niet garanderen voor alle internationale zendingen vanwege het verschil in inklaringstijden in individuele landen, wat van invloed kan zijn op hoe snel uw product wordt verzonden. wordt geïnspecteerd. Als u het pakket zo snel mogelijk wilt ontvangen, kies dan de verzendmaatschappij als 'AliExpress Standard Shipping' en de logistieke snelheid is erg snel.
2. Wij verzenden alleen naar het bevestigde besteladres. Uw besteladres MOET OVEREENKOMEN met uw verzendadres. Als u uw zending niet binnen 60 dagen na betaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij volgen de zending en nemen zo snel mogelijk contact met u op met een antwoord. Ons doel is klanttevredenheid! Als u uw artikel niet op tijd ontvangt, vraag ons dan om de ontvangsttijd van de goederen te verlengen.
Retour/Terugbetaling:

1. Vanaf de datum van ontvangst heeft u 7 dagen de tijd om contact met ons op te nemen en 60 dagen om het product te retourneren. Als dit artikel langer dan 7 dagen in uw bezit is, wordt het als gebruikt beschouwd en geven wij u geen restitutie of vervanging.
2. Alle geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking zitten en u moet ons het trackingnummer van de verzending, de specifieke reden voor de retourzending en uw bestelnummer verstrekken.
Garantie:
Alle producten zijn vóór verzending gecontroleerd en in goede staat verpakt. Als het artikel defect is, laat het ons dan binnen 30 dagen na ontvangst weten, dan zullen wij een nieuw exemplaar vervangen. Er worden geen restituties aangeboden. Kopers moeten de retourkosten betalen en wij betalen de kosten voor opnieuw verzenden.
Over feedback:
1. Wij waarderen uw zaken enorm. Als u tevreden bent met onze producten en service, laat ons dan een positieve feedback en een 5-sterrenbeoordeling achter. Uw erkenning zal ons meer vertrouwen geven om ons bedrijf te ontwikkelen en u beter van dienst te zijn.
2. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan gerust contact met ons op. Communicatie is veel efficiënter dan het openen van een geschil. Onze klantenservice en technische ondersteuning zullen ons best doen om u een tevreden oplossing te bieden.
Over Klantenservice:
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via het TradeManager-bericht of de e-mail van onze klantenservice. E-mails worden beantwoord door onze klantenservicemedewerkers maandag. U kunt binnen 24 uur een reactie op uw vraag verwachten. (Exclusief weekends en feestdagen)