-----------= TIPS =------------
Over verzending
1. Zorg ervoor dat uw adres en telefoonnummer correct zijn. Indien het adres of telefoonnummer onjuist is, nemen onze medewerkers van de klantenservice ook tijdig contact met u op.
2. De levertijd van de meeste landen bedraagt 15-60 werkdagen. Maar een deel van de verzending van goederen kan vertraging oplopen als gevolg van verkeerde behandeling door de vervoerder, vertraging bij de douane, importtarieven, nationaal beleid van klanten, afgelegen gebieden of andere omstandigheden buiten onze controle. Wij dringen er bij logistieke bedrijven op aan om zo snel mogelijk te leveren en hopen op uw begrip.
3. Als u een snellere levering nodig heeft, neem dan contact met ons op om DHL, TNT, FEDEX, enz. te gebruiken en de extra vrachtkosten te betalen.
4. Als u na lang wachten geen pakket ontvangt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Neem gerust contact met ons op voordat u negatieve of neutrale feedback achterlaat. Wij zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.
6. Als er geen trackinginformatie op uw backend wordt weergegeven, hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt contact opnemen met onze klantenservice om u de trackinginformatie te tonen, of u kunt naar de website gaan: https://www.17track.net /nl om op te vragen.
Over Belasting
1. Invoerrechten, belastingen en heffingen zijn niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten.
2. De koper is verantwoordelijk voor het betalen van invoerrechten, belastingen en heffingen. Het valt buiten onze controle over aangepaste tarieven. Houd er rekening mee dat!
3. Neem contact op met het douanekantoor van uw land om te bepalen welke extra kosten er zijn voordat u gaat bieden/kopen.
Over retourneren
1. Neem contact met ons op voordat u het retourneert als u niet tevreden bent met het artikel wanneer u het ontvangt, en stuur het binnen 15 dagen terug voor vervanging of geld terug.
2. Alle geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking zitten en voorzien zijn van een verzendtrackingnummer en een specifieke reden voor de retourzending.
Over feedback
1. Als je er zeker van bent, laat dan 5 sterren positieve feedback achter, heel erg bedankt!
2. Uw aanmoediging en steun is ons voortdurend voorwaartse momentum. Uw tevredenheid is altijd onze topprioriteit.
3. Neem contact met ons op voordat u neutrale of negatieve feedback geeft, wij geven u een bevredigende oplossing om eventuele geschillen op te lossen.
-------------= Vragen en antwoorden =------------
Q1: Groothandel en drop shipping zijn beide welkom?
A: Voor groothandel en drop shipping bieden wij korting of gratis express verzending. Voor klanten met een groot volume en langdurige samenwerking kunnen we samen bespreken of we overzeese magazijnen kunnen opzetten in verschillende landen waar de verkoop geconcentreerd is om het transport te versnellen.
Voor dropshipping kunnen we de goederen rechtstreeks naar uw klanten sturen en laten we geen informatie over ons achter als u dat wilt.
Vraag 2: Wanneer kan ik verwachten dat mijn bestellingen worden verzonden?
A: Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 3-7 werkdagen verzonden. Voor een spoedbestelling kunt u dit aangeven bij het plaatsen van de bestelling of bij het contact opnemen met onze klantenservice. Na verzending kunt u uw pakket volgen op de volgende website. De trackinginformatie zal binnen 1-5 dagen beschikbaar zijn.
(https://www.17track.net/en)
Vraag 3: Wat kan ik doen als de aankoopbeschermingstijd bijna verstreken is?
A: Als uw aankoopbeschermingstijd bijna op is, neem dan contact met ons op en wij kunnen u helpen deze te verlengen.
Q4: Niet tevreden met de ontvangen artikelen?
A: Als u niet tevreden bent met onze artikelen, aarzel dan niet om een negatieve feedback achter te laten, laat ons gewoon proberen de zaken recht te zetten! Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam, wij zullen ons best doen om de beste manier te vinden om uw probleem op te lossen.
Excel:
规则:
Excel:
规则: