after-sales
Over verzending
Alle goederen in onze winkels worden verzonden via online verzending voor bezorging. ALS u een economische verzending voor uw bestelling kiest, let dan op! Economische verzending heeft geen volledige tracking. Alleen de Chinese segmentrecords worden weergegeven. Wanneer het land van bestemming wordt bereikt, worden de trackinggegevens niet weergegeven. Als je wilt dat het hele proces wordt gevolgd, selecteer dan AliExpress Standaard Verzending bij het plaatsen van je bestelling.
Let op de trackinggegevens van uw pakketten. De meeste pakketten kunnen vlot en op tijd worden afgeleverd. Een zeer klein aantal pakketten kan bij het afhaalpunt worden afgeleverd, als uit de trackinggegevens van uw pakketten blijkt dat het pakket bij het ophaalpunt is aangekomen. Het punt is dat de verkoper hoopt dat u het pakket op tijd kunt ophalen.
Over after-sales
1. Als alles perfect is, vergeet dan niet om een positieve beoordeling achter te laten en een 5-sterrenbeoordeling te geven. Uw aanmoediging is erg belangrijk voor ons!
2. Als u merkt dat het pakket beschadigd is wanneer u het pakket ontvangt, neem dan een foto als bewijs voordat u het pakket opent. Neem dan contact met ons op, de verkoper zal u een bevredigende oplossing bieden.
3. Als het pakket lange tijd niet is ontvangen, neem dan eerst contact op met de verkoper. De verkoper zal u een bevredigende oplossing bieden.
Kortom, als u onbevredigende vragen heeft, neem dan eerst contact op met de verkoper en open geen geschil zonder met de verkoper te communiceren. Er is maar één kans op geschillen, en die zal tegen u zijn als u verliest.
Over Belastingplichten
Invoerrechten, belastingen en heffingen zijn niet inbegrepen in de verzendkosten. Ook zijn de bestelprijs niet inbegrepen. Kopers dragen alle verantwoordelijkheid voor alle extra gemaakte kosten (indien van toepassing).