P: Czarny ekran lub brak sygnału?

O: 1. Proszę używać oryginalnych akcesoriów, które oferujemy. Kabel typu C 3.0 męski na typ C nie obsługuje transmisji sygnału wideo.

2. Podłącz ładowarkę ścienną do portu Type-C w celu zasilania i poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat „brak sygnału”, a następnie podłącz kabel USB-C do innego portu Type-C lub kabel HDMl do portu MiniHDMl, aby uzyskać sygnał wideo przenoszenie.

3. W przypadku pojedynczego złącza typu C do zasilania i wyświetlania, port typu C w niektórych urządzeniach, takich jak HP Elitebook, Acer Aspire nie obsługuje wyjścia wideo i obsługuje jedynie ładowanie. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli potwierdzić, czy Twoje urządzenie obsługuje tę funkcję.

4. W systemie Windows ustaw tryb wyświetlania na Rozszerzony.

5. Podłącz monitor do innych urządzeń, aby sprawdzić, czy monitor dobrze współpracuje z innymi urządzeniami.

P: Jak podłączyć ten monitor do laptopa bez portu HDMI? Odp.: Microsoft Surface Pro, Surface Book, HP EliteBook itp.

Do podłączenia monitora do urządzenia wymagany jest adapter (mini) DP na HDMI.

P: Monitor ciągle miga/uruchamia się ponownie?

Odp.: 1. Miganie lub ciągłe ponowne uruchamianie jest zwykle spowodowane niewystarczającym zasilaniem.

Jeśli monitor i urządzenie są połączone pojedynczym kablem typu C, niektóre laptopy i telefony nie mogą zapewnić wystarczającego zasilania dla tego monitora. Aby uzyskać wystarczającą moc, podłącz ładowarkę ścienną do portu typu C monitora.

P: Używam kabla męskiego Type C do Type C 3.0 do podłączenia monitora do mojego urządzenia, ale wyświetla się komunikat „brak sygnału”?

Odp.: proszę potwierdzić, czy interfejs typu c mojego urządzenia to wersja 3.1.

P: Mój telefon z Androidem jest wyposażony w port typu C. Ale to nie działa z tym monitorem?

Odp.: Telefony mogą nie być w stanie zapewnić wystarczającego zasilania monitora. Podłącz ładowarkę ścienną do portu typu C, a następnie podłącz telefon do innego portu typu C za pomocą kabla typu C.

2. Port typu C w niektórych telefonach nie obsługuje wyświetlania i obsługuje jedynie ładowanie. Na przykład port typu C w telefonach Google, takich jak Pixel, nie obsługuje wyjścia wideo. Do odbicia ekranu wymagany jest kabel Android–HDTV.

P: Czy monitor może współpracować z Apple iPhone?

A; Tak. Aby iPhone mógł współpracować z monitorem, wymagana jest przejściówka ze Lightning na HDMI.

P: Czy ten monitor może współpracować z iPadem?

O: Tak. Jeśli port iPada to port typu C, monitor będzie dobrze współpracował z iPadem za pomocą jednego kabla typu C. Jednak w przypadku iPada ze złączem Lightning do współpracy z monitorem wymagana jest przejściówka ze złącza Lightning na HDMI.

P: Jak zapisać ustawienie jasności?

Odp.: Monitor automatycznie zapisze wszystkie ustawienia w przypadku korzystania z połączenia typu C lub połączenia HDMI do wyświetlania. Jeśli chodzi o pojedyncze połączenie Type-C do zasilania i wyświetlacza, jeśli urządzenie nie jest w stanie zapewnić wystarczającej mocy dla tego monitora, monitor automatycznie zresetuje jasność do 30.