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Devolução e reembolso:

1. Você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data em que foi recebido. Se este item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele será considerado usado e NÃO EMITIREMOS REEMBOLSO OU SUBSTITUIÇÃO.

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Sobre Garantia:

1. 3 meses de garantia limitada do fabricante para itens defeituosos (excluindo itens danificados e/ou mal utilizados após o recebimento). Não há período de garantia para acessórios.

2. Itens defeituosos DEVEM SER relatados e devolvidos dentro do período de garantia (e na embalagem original, se possível). Você deve nos informar qual é o defeito e nos fornecer o número do seu pedido. NÃO REPARAMOS OU SUBSTITUIMOS ITENS COM GARANTIA EXPIRADA.

Sobre o feedback:

Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente! O feedback é muito importante. Solicitamos que você entre em contato conosco imediatamente ANTES de nos dar um feedback neutro ou negativo, para que possamos resolver suas preocupações de forma satisfatória.
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