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Política de envio

Sobre o endereço de entrega:

-Não enviamos para P.O. Endereços de caixa. Forneça-nos um endereço que não seja uma caixa postal. Se você trabalha a maior parte do tempo, recomendamos que forneça seu endereço comercial.

-Se precisar modificar o endereço após fazer o pedido, confirme o endereço conosco antes de enviar o pacote. Se o pacote já tiver sido enviado, o endereço não poderá ser alterado.

-Se não ocorrerem circunstâncias especiais, o comprador não poderá se recusar a assinar o pacote após o envio. Portanto, caso queira cancelar seu pedido, entre em contato conosco com antecedência.

-O pacote será entregue duas vezes gratuitamente. Se o pacote não for entregue duas vezes, o pacote será devolvido à empresa transportadora. Se o comprador solicitar que reenviemos o pacote, o comprador deverá ser responsável por toda a postagem de devolução e reenvio.

O acima é a política da empresa de courier. Espero que você possa entender e prestar atenção a isso.

Sobre o horário de expediente:

-O horário de expediente dos prestadores de logística é de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Sobre taxas remotas:

-Para destinos em áreas remotas, a DHL e a FedEx cobrarão uma taxa de área remota. Portanto, se você mora em uma área remota, recomendamos que forneça o endereço de uma área não remota. Pode ser o seu endereço comercial ou o endereço do seu amigo.

Impostos, taxas e direitos aduaneiros

-Os preços das commodities ou custos de transporte não incluem direitos de importação, impostos e taxas. Esses custos são de responsabilidade do comprador.

-As alfândegas de certos países/regiões podem impor impostos sobre mercadorias importadas de outro país/região, como imposto sobre valor agregado, imposto sobre compras, taxas de desembaraço aduaneiro, etc.

-Entre em contato com a alfândega do seu país/região antes de comprar para saber as taxas alfandegárias do seu país.

-O comprador, como importador, é responsável pelo pagamento de tais custos. Neste caso, o comprador não pode solicitar o cancelamento do pedido, nem solicitar reembolso ou reenvio.

Faremos o nosso melhor para ajudar nossos compradores a minimizar o risco de pagar impostos. Por exemplo, marque o produto como uma amostra ou um presente de baixo valor. Mesmo que você tenha que pagar impostos e taxas de importação, será muito menos do que você precisa.

Garantia e Devolução

Devolução dentro de 30 dias:

Forneceremos troca ou reembolso por um produto com defeito ou insatisfeito

compra que relatou dentro de 30 dias.

1 ano de garantia:

Oferecemos 1 ano de garantia para todos os nossos produtos.

Perceber:

-O cliente é responsável pela taxa de envio de devolução e pagaremos pelo envio do item de volta.

Danos ou componentes ausentes:

Nossos produtos são todos novos e inspecionados cuidadosamente antes de enviar. Por favor, verifique o pacote cuidadosamente antes de o correio sair.

-Se o produto que você recebeu estiver faltando peças, guarde a embalagem original e envie as fotos e seu número de telefone para nós dentro de 7 dias.

A garantia será anulada nos seguintes casos:

- Danos causados ​​por: desgaste, sujeira, uso indevido, instalação inadequada de operação, negligência, acidente.

-Quaisquer danos causados ​​por embalagem inadequada quando os compradores nos devolverem o item.

-Se o item foi desmontado ou reparado por pessoa não autorizada. Fotos e seu número de telefone para nós dentro de 7 dias.

-Se o produto que você recebeu estiver faltando peças, envie a foto sobre os danos dentro de 7 dias. Além disso, pode levar cerca de 2 semanas para que a empresa expressa investigue o caso.

Atendimento ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida, envie-nos uma mensagem via AliExpress. Responderemos o mais breve possível nos dias úteis.

Se você não receber uma resposta dentro de 1 a 2 dias úteis. Verifique se sua mensagem foi enviada com sucesso.

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