1. Projetores LED, durante o transporte, geralmente uma ou duas poeiras da porta de exaustão para o projetor. Este é um fenômeno que acontece frequentemente, não é o problema de qualidade da própria máquina. alguma poeira pode grudar na lente, um pouco de poeira não afetará a projeção. se houver manchas pretas na imagem, use um pano sem poeira, limpe a lente pode ajudar. É proibido o uso de álcool etílico nesta ocasião. O cliente pode verificar nosso link FAQ para limpá-lo.

2. Todos os projetores LED, geralmente maior brilho significa maior ruído, o comprador pode tentar trocar um ventilador de baixa potência, mas isso reduzirá o brilho e a dissipação de calor, não aceitamos esse tipo de disputa.

3. Sobre o problema de foco do projetor. É afetado por muitos fatores. A distância é o principal motivo, ajuste a melhor distância de projeção, para que você tenha a melhor experiência de visualização. Razão de desempenho do projetor (LED, DLP, Laser...),quanto mais barato o preço, mais prováveis ​​cantos difusos, então escolha projetores caros se quiser um desempenho perfeito.

4. Por favor, não atualize o firmware sozinho. Se você quiser atualizar, entre em contato conosco primeiro.

Sobre o envio

1. Geralmente processamos pedidos nas próximas 24 horas após o pagamento, é melhor que você verifique os e-mails durante esse período se tivermos outras informações necessárias de você.

2. Excluída a taxa de área remota, para endereços listados nas áreas remotas no site da DHL/FedEx, será cobrado um valor extra de US$35.

3. a maioria dos países precisa pagar impostos via dhl/fedex/aramex..., quando chegar, a transportadora ligará para o destinatário, não poderá entrar em contato com o comprador ou o comprador se recusará a pagar o imposto dentro do prazo, o pacote será automaticamente destruído ou devolvido, o comprador deverá pagar todas as perdas.

Sobre a entrega

1. testamos seus produtos cuidadosamente e todos os produtos são inspecionados, somos embalagens muito rigorosas para evitar danos no transporte. O documento oficial de prova de danos deve ser solicitado para pacotes vazios danificados ou roubados, especialmente o documento de solicitação de reclamação.

2. O imposto é uma questão complexa, depende do país do cliente. Alguns países têm poucas restrições e nenhum imposto. Outros países são extremamente restritivos e têm impostos elevados. Você pode pesquisar quais são as políticas e práticas em seu país, não arcamos com o imposto.

Sobre nós

Caros clientes, a nossa empresa vende produtos transfronteiriços desde 2013. Contamos com uma equipa profissional. Não importa quais problemas você encontre no processo de compra, você pode entrar em contato comigo enviando uma mensagem. Devido ao jet lag, não posso responder às suas informações a tempo, mas posso garantir que cuidarei de tudo para você dentro de 24 horas. Por favor, seja paciente e me dê tempo para resolver os problemas, então lhe darei uma resposta satisfatória.

Além disso, após receber a embalagem, entre em contato comigo se houver algum problema com o produto, como falta de entrega ou produtos danificados, e certamente resolverei esses problemas.

Finalmente, se você estiver satisfeito com nossos produtos, dê-nos um feedback de 5 estrelas. Seu feedback é nossa motivação para o progresso.

Muitas felicidades.