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Perguntas frequentes

P: Você é uma fábrica ou empresa comercial?

R: Somos uma fábrica. Integramos equipe de P&D, fabricação, equipe de controle de qualidade, venda e serviço pós-venda.

P: Qual certificado você tem?

R:Temos certificados CE, FCC, CCC... que atendem aos padrões de diferentes países.

P: Quando receberemos os itens após o pedido pago?

R: Geralmente o pedido é enviado dentro de 2 ou 10 dias após a confirmação do pagamento.

P: Como embalar antes do envio?

R: Antes de ser enviado para o expresso internacional, embalaremos com caixa de papelão, para proteger a mercadoria.

P: Qual é o seu serviço pós-venda?

R: O melhor serviço prestado aos nossos clientes, não apenas antes do serviço de venda, mas durante toda a vida útil da mercadoria.

-Período de garantia: um ano para a máquina inteira. Ajudaremos a resolvê-lo online através do Teamviewer com nosso engenheiro.

-Como lidar com a garantia: Se danificado por não artificial, o comprador deverá pagar o frete ao enviar as peças defeituosas ao vendedor, e o vendedor deverá pagar o frete ao enviar as peças de reposição ou reparadas ao comprador.

P: Qual é o seu MOQ?

A: MOQ: 1pcs. Qualquer quantidade é aceitável para o seu pedido. E o preço é negociável para grande quantidade.