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SOBRE O SERVIÇO
❖ Suporte no atacado. Se a quantidade for grande, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para escolher um método de transporte mais favorável para você e obter preços mais favoráveis dentro da faixa permitida.
❖ Suporte para envio direto. Poderíamos enviar as mercadorias diretamente para seus clientes e não deixaremos informações sobre nós se você quiser.
❖ Se o tempo de proteção do seu pedido estiver prestes a terminar, entre em contato conosco, podemos ajudá-lo a estender o tempo de proteção. Portanto, seu dinheiro não será depositado em minha conta.
❖ Entre em contato conosco primeiro se você não estiver satisfeito com o item quando recebido, ofereceremos uma solução satisfatória antes de deixar qualquer feedback ou disputa, obrigado pela sua compreensão!
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SOBRE A EXPEDIÇÃO
❖ Seu pacote geralmente será enviado dentro de 24 horas e prometemos que o pacote será enviado dentro de 7 dias úteis. Se um grande número de pedidos for gerado durante a atividade da plataforma, poderão ocorrer atrasos adicionais. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente em tempo hábil.
❖ Endereço preciso. Nós enviamos apenas para o endereço do pedido confirmado. Por favor, verifique se seu endereço deve corresponder ao endereço do destinatário.
❖ Verifique a forma de logística no momento da compra. Ao adquirir um produto, selecione o método logístico adequado de acordo com suas necessidades.
❖ Verifique a embalagem. Embalaremos com segurança os produtos que você compra. Ao receber o pacote, verifique se há danos. Após confirmar o pacote, assine o recibo. Se a embalagem estiver danificada, rejeite-a e a empresa de logística arcará com todas as perdas.
SOBRE O HORÁRIO DE SERVIÇO
Horário de Pequim: 9h00-12h00 \ 14h00-18h00
Horário de Moscou: 4h00-7h00 \ 9h00-13h00
Horário de Nova York: 20h00-23h00 \ 13h00-17h00
Horário de Londres: 3h00-6h00 \ 8h00-12h00
SOBRE O FEEDBACK
❖ Sua satisfação e posição