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PERGUNTAS FREQUENTES:

1. você pode fazer pedidos por atacado e dropshipping?

Atacado e entrega direta são bem-vindos. E normalmente não deixaremos nenhuma informação sobre nós nos pacotes.

2. Como obter as informações de rastreamento?

As informações de rastreamento estarão disponíveis em 5 a 10 dias após o envio. Entre em contato conosco se tiver problemas no rastreamento de informações.

3. e se você receber produtos com defeito ou não receber o produto dentro do prazo de proteção?

Se você não estiver satisfeito com os produtos que recebe ou não os receber, entre em contato conosco assim que recebê-los antes de abrir uma disputa. Daremos a melhor solução.

Envio e pacote:

Todos os itens serão verificados e bem embalados antes do envio. Os pedidos serão enviados dentro de 2 a 5 dias úteis após a conclusão do pagamento.

O peso da encomenda via correio normal é limitado a 2kg. Enviaremos separadamente se o peso for superior a 2kg.

Geralmente leva cerca de 15 a 60 dias e pode demorar um pouco mais para alguma área remota.

Você pode escolher o método de envio rápido se quiser receber o pacote mais cedo e, para isso, você precisará pagar a taxa de envio.

Reenviar e reembolsar:

Reenviaremos ou reembolsaremos se o pacote for perdido, danificado durante o transporte ou recebimento
o item errado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

Opinião:

Se você estiver satisfeito com nosso produto e serviço, deixe-nos um feedback positivo, ficaremos muito gratos.

Se houver algo errado, entre em contato conosco antes de deixar o feedback e faremos o possível para ajudá-lo até que tudo esteja bem.