О питањима везаним за сарадњу:
Пружамо добар производ са најбољом ценом, подржавамо велепродају/испоруку наруџбине. Молимо вас да верујете у лојалност нашег особља за корисничку подршку и способност руковања. Немојте лако давати негативну оцену и лоше повратне информације звездице. Пошто се евалуација не може променити, повратне информације се не могу променити, морамо да комуницирамо и разумемо једни друге.

О плаћању:

Ако наиђете на било какав проблем приликом плаћања, контактирајте АлиЕкпресс центар за корисничку подршку да затражите помоћ: хттпс://хелппаге.алиекпресс.цом/буиерцентер/индек.хтм

О пошиљкама

1. Послаћемо поруџбине што је пре могуће у року од 2-5 дана (осим викенда и државних празника) када ваша уплата буде нормално обављена.

2. Напишите своју комплетну адресу за испоруку са тачним бројем телефона и поштанским бројем, посебно купцима из Русије и Белорусије, потврдите своје пуно име.

3. Пружамо испоруку поштом и експресну испоруку. За већину земаља, поштанска испорука траје око 25-35 радних дана, а дуже за неке земље као што су Бразил, Перу.

Експресна испорука укључује ДХЛ, ЕМС, АлиЕкпресс Премиум испоруку и посебне линије као што је Арамек. Потребно је око 7 дана. (То ће одложити ако ваша земља наиђе на неки проблем, штрајк радника, временски проблем и тако даље.)

О сервису након продаје

Ми смо поуздани продавци и имамо нашу професионалну услугу након продаје за све наше обичаје. Ако имате било каквих питања о поруџбини, контактирајте нас унапред, увек ћемо бити овде док не добијете срећан одговор.

О повратним информацијама

1. Молимо вас да пажљиво проверите пакет и предмет да бисте били сигурни да нема проблема.

2. Ако имате било каквих проблема или нисте у потпуности задовољни својим пакетом, не устручавајте се да нас прво контактирате пре него што оставите негативне повратне информације. Ми ћемо решити проблем да бисмо вас задовољили.

3. Ако нема проблема, оставите нам позитивне повратне информације са 5 звездица.