испорука:
Када наручите, молимо одаберите начин испоруке и платите поруџбину укључујући бесплатну доставу. Не гарантујемо време испоруке за све међународне пошиљке због разлике у временима царињења у појединим земљама, што може утицати на брзину прегледа вашег производа .
Информације о купцима: Ако не добијете свој артикал на време, замолите нас да продужимо време пријема робе.
Хвала вам на разумевању.
Повратне информације:
Ако сте задовољни својом трансакцијом са нама, оставите своје позитивне повратне информације. Пре него што оставите негативне или неутралне повратне информације, дозволите нам да имамо прилику да вам помогнемо у свим проблемима на које можете наићи. Негативне и неутралне повратне информације ће оштетити нашу мотивацију да вам пружимо одличну корисничку услугу и неће вам помоћи да решите било који проблем трансакције.
Плаћање
бик Есцров прихватити.
булл Када купујете на АлиЕкпресс-у, ваша плаћања су заштићена Есцров-ом. Пратите своју поруџбину у било којој фази испоруке на мрежи и будите сигурни да ће плаћање бити пуштено добављачу тек након што потврдите пријем ваше поруџбине.
Уз Есцров, детаљи ваше кредитне картице никада нису откривени.
Служба за кориснике:
1. Ако имате било каквих питања, контактирајте нас путем Традеманагер поруке или е-поште наше корисничке службе. Имајте на уму да ће наши службеници за корисничку подршку пон. - Пет. 11:00 - 20:00
(Не рачунајући викенде и државне празнике) ? Можете очекивати да добијете одговор на ваш упит у року од 24 сата. (Не рачунајући викенде и државне празнике)
2. Политика повратних информација
Оставићемо позитивне повратне информације купцу чим купац потврди поруџбину на Алиекпресс-у. Веома ценимо што можете да нас контактирате пре него што оставите негативне или неутралне повратне информације. Понудићемо вам задовољно решење.
