О испоруци:
1. Уверите се да су ваша адреса и број телефона тачни, можемо послати ставку у року од 5 радних дана након извршене уплате.
2. Време испоруке у већини земаља је 15-60 радних дана. Али испорука неке робе може бити одложена због погрешног руковања превозником, кашњења царине, увозних тарифа, националне политике купаца, удаљених подручја или било којих других околности које су ван наше контроле.
3. Ако вам је потребна бржа испорука, контактирајте нас да користите ДХЛ, ТНТ, ФЕДЕКС, итд. и платите додатне трошкове транспорта.
4. изаберете „метод испоруке продавца“, имајте на уму да је ова накнада за доставу применљива само на неке земље И региона, тако да након што платите, контактирајте нас и ми ћемо потврдити са вама.
5. Понекад нећемо испоручити експресним путем који сте одабрали, на пример: изаберете ДХЛ, можемо послати преко Федек-а ИЛИ, зависи од ситуације, контактирајте нас ако желите да изаберете одређени експрес.
6. Ако је ваша област удаљена, мораћете да додате посебну накнаду.
7. Можете пратити пакет на: хттпс://ввв.17трац.нет/ен
О порезу:
1.Увозне царине, порези и накнаде нису укључени у цену артикла или трошкове испоруке.
2. Када пакет стигне на вашу локалну царину, платите порез и однесите пакет. Не сносимо никакве царине или увозне порезе. Ако царина не успе из разлога купца и роба буде враћена или уништена, нећемо вратити новац.
Повратне информације:
1: Ослањамо се на нашу репутацију и задовољство купаца да бисмо успели. Због тога су нам ваше повратне информације изузетно важне. Молимо да нам дате 5 звездица и позитивне повратне информације ако сте задовољни нашом робом и услугом, хвала унапред!
2: Бринемо о нашим цењеним купцима и увек ћемо дати све од себе да вам помогнемо.
3: Молимо вас да нам дате прилику да решимо било који проблем. Разумемо ваше забринутости и фрустрације и даћемо све од себе да решимо проблеме.
4: Молимо вас да нам пошаљете е-пошту пре него што оставите негативне повратне информације или отворите било који спор на сајту. Помоћи ћемо вам да решите проблем.
