1. ДОСТАВА ПО СВЕТУ. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Поруџбине обрађене на време након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА СЕ ПОклапати са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током празничне сезоне.
6. Ако нисте примили своју пошиљку у року од 30 дана од уплате, контактирајте нас. Пратићемо пошиљку и вратити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Због статуса залиха и временских разлика, ми ћемо изабрати да пошаљемо ваш артикал из нашег првог доступног складишта за брзу испоруку.

1. Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је овај артикал у вашем поседу више од 7 дана, сматра се да је коришћен и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА! Трошкове доставе сносе и продавац и купац.
2. Сви враћени артикли МОРАЈУ БИТИ у оригиналном паковању и МОРАТЕ нам ОБАВЕЗИТИ број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање и вашу поштарину.
3. Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН ДА И Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.
4. Ми ћемо сносити све трошкове испоруке ако производ(и) није(су) онако како је оглашено.

1,12 месеци Ограничена гаранција произвођача за неисправне артикле (осим предмета оштећених и/или злоупотребљених након пријема). Додатна опрема долази са гаранцијом од 3 месеца.
2. Неисправни артикли МОРАЈУ БИТИ пријављени и враћени у гарантном року (и у оригиналном паковању, ако је могуће). Морате нам рећи шта је квар и дати нам свој број наруџбе. НЕ ПОПРАВЉАМО ИЛИ ЗАМЕЊУЈЕМО СТАВКЕ СА ИСТЕКЛОМ ГАРАНЦИЈОМ.
Сагласни сте са свим горе наведеним смерницама приликом наручивања на Алиекпресс-у!

Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас контактирате одмах пре него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо на задовољавајући начин решили ваше недоумице.
Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!