О постпродајним &амп;амп; гаранција:
1. Постоји 1 месец гаранције за наше производе.
2. Ако имате неисправну робу, прво нам пошаљите поруку о проблемима са видео записима или фотографијама, а ми ћемо се потрудити да решимо проблеме за вас.
3. Ако желите да вратите производ, контактирајте нас у року од 3 дана након што примите поруџбину. Сва враћена роба мора бити враћена са оригиналном амбалажом и прибором. Купац је одговоран за трошкове слања враћене робе.
4. Ми ћемо вам вратити новац када примимо враћену робу.
5. Понекад је компанија за отпрему изгубила пакете, ако нисте примили наруџбу у време испоруке, контактирајте нас и ми ћемо вам вратити уплату или договорити да вам поново пошаљемо поруџбину у овом случају.
Повратне информације:
Повратне информације су нам веома важне. Када примите своје артикле, одвојите време да оставите повратне информације како бисте нас обавестили да сте задовољни нашом робом и услугом. Позитивне повратне информације ће нам помоћи да побољшамо наше производе и услуге.
Молимо вас да не остављате негативне повратне информације, а да прво од нас нисте затражили помоћ. Даћемо све од себе да вам пружимо најбоље решење за проблеме, па ако постоје неки проблеми, молимо вас да прво комуницирате са нама, а ми ћемо вам дати најбоље решење.