1. Сви артикли ће бити двапут проверени и добро упаковани пре слања. Предмети
биће послато у року од 3-7 радних дана након што купци плате наруџбу. Јер свакодневно имамо хиљаде наруџби. Морамо да организујемо испоруку једну по једну наруџбу. Послаћемо вам производе што је пре могуће.
2. Шаљемо само на адресу потврђене поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА ДА СЕ ПОклапа са вашом адресом за испоруку.
3. Обично је потребно око 20-60 радних дана за испоруку пакета до одредишта (за удаљена подручја, то може потрајати мало дуго). У међувремену, можете одабрати ДХЛ Екпресс да скратите време испоруке ако вам је хитно потребна поруџбина.
4. Ако не примите поруџбину у року од 60 радних дана, слободно нас контактирајте пре него што оставите негативне повратне информације, ми ћемо се потрудити да вам помогнемо да решите проблем.
1. Ако нисте задовољни предметом када га примите, молимо вас да га вратите вратите га у року од 10 дана за замену или поврат новца. Контактирајте нас пре него што га вратите.
2. Сви враћени артикли морају бити у оригиналном паковању и морате нам дати број за праћење испоруке и конкретан разлог за враћање.
3. Вратићемо вам пун новац, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим компонентама и додацима.
4. Ако је предмет оштећен током транспорта или се не може нормално користити, контактирајте нас са правим фотографијама предмета и ми ћемо вам вратити новац.
Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Ваше задовољство је наш први приоритет!
Ако примите поруџбину и она је у добром стању, били бисмо вам захвални ако оставите позитивне повратне информације са 5 звездица за трансакцију.
У супротном, били бисмо вам захвални ако бисте нас контактирали пре него што оставите повратне информације од 1 до 3 звездице, биће нам задовољство да пружимо задовољавајуће решење.