Испорука
1. ДОСТАВА ПО СВЕТУ. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Наруџбе обрађене благовремено након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Адреса ваше поруџбине МОРА ДА СЕ ПОклапа са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Време транзита може варирати, посебно током сезоне празника.
6. Ако нисте примили своју поруџбину након 30 дана од уплате, контактирајте нас. Пратићемо вашу наруџбу и јавити вам се што је пре могуће. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Време испоруке:
Ретурн & Рефунд
1. Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је предмет у вашем поседу више од 7 дана, сматраће се искоришћеним и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА!
Трошкове доставе сносе и продавац и купац на пола.
2. Сви враћени артикли МОРАЈУ БИТИ у оригиналном паковању и МОРАТЕ да нам доставите број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање и ИД ваше поруџбине.
3. Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН што и Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.
4. Ми ћемо сносити све трошкове слања ако производ(и) није(су) као што је оглашено.
Гаранција
1. 12 месеци ограничене гаранције произвођача за неисправне артикле (искључујући предмете оштећене и/или злоупотребљене након пријема). Додатна опрема долази са гаранцијом од 3 месеца.
2. Неисправни артикли МОРАЈУ БИТИ пријављени и враћени у гарантном року (и у оригиналном паковању, ако је могуће). Морате нам рећи у чему је квар и дати нам број наруџбе. НЕ ПОПРАВЉАМО ИЛИ ЗАМЕЊУЈЕМО СТАВКЕ СА АН
ИСТЕКЛА ГАРАНЦИЈА.
Сагласни сте са свим горе наведеним смерницама приликом наручивања на Алиекпресс-у!
Повратне информације
Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас одмах контактирате ПРЕ него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо могли да испунимо ваше задовољство.
Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!
