isporuka:
1 Pošiljka je besplatna isporuka vazdušnom poštom, ako je težina paketa veća od 2 kg ili je veličina paketa veća od 90 cm, koristićemo EMS itd. ili isporuku sa dva paketa ili više paketa vazdušnom poštom.
2 Uputstvo: težina i veličina koje smo označili u detaljima paketa nisu stvarna težina i veličina robe, ako trebate znati stvarnu težinu i veličinu, samo nas trebate kontaktirati.
3 Vreme isporuke:
1) Transport razvijenih zemalja je oko 7-45 dana
2) Udaljene zemlje su oko 2-8 nedelja
4 Ako kupac želi da koristi brži način isporuke, kao što su EMS, DHL itd., molimo vas da komunicirate sa nama o povećanju isporuke.
5 Uputstvo: Vreme isporuke zavisi od kupčevog vremena carinjenja ili više sile. Ako kupac ne primi robu dugo vremena, nadamo se da kupac može kontaktirati vašu carinu ili lokalnu poštu, kako bi uskoro dobio robu.
Servis nakon prodaje:
Proverićemo kvalitet robe pre isporuke. Ako dođe do nekih neočekivanih problema, nadamo se da ćemo probleme sa kupcem rešiti prijateljski na sledeće načine:
1 Ako je problem sa kvalitetom, kupac može podneti argument u roku od 15 dana nakon prijema robe, kupac mora dostaviti fotografije ili video i druge dokaze prodavcu za identifikaciju.
2 Oštećena veštačkim putem, kupci preuzimaju punu odgovornost.
3 Program za obradu kvaliteta proizvoda:
1) Kupac nam vraća robu i odgovoran je za troškove slanja; nakon što primimo robu, poslaćemo kupcu novi proizvod i platiti troškove slanja.
2) Ako roba (ukupna cena uključujući isporuku je manja od 10 USD) ima problema sa kvalitetom, ponovo ćemo poslati novi proizvod u sledećoj porudžbini kupca; ako kupac ne planira da napravi novu porudžbinu u bliskoj budućnosti, kupac može da plati troškove slanja ponovo i zatraži da ponovo pošalje novi proizvod.
porez:
Plaćanje poreza je obaveza svakog građanina, carinjenje je odgovornost kupca,kupac mora biti odgovoran za sve poreze. Zbog problema sa porezom, kupac odbija da primi robu, kupac treba da bude odgovoran za transport i kući.
Povratne informacije:
1 Da bismo uspeli, zavisimo od zadovoljstva naših kupaca. Stoga su nam vaše povratne informacije izuzetno važne.
2 Ako ste zadovoljni našim artiklima, ostavite nam pozitivne povratne informacije. Kasnije ćemo vam ostaviti pozitivne povratne informacije.
3 Kontaktirajte nas putem e-pošte ili našeg trgovinskog menadžera: Hellen, pre nego što ostavite negativne ili neutralne povratne informacije. Mi ćemo se pozabaviti vama da rešimo sve probleme što je pre moguće.
Radimo 6 dana u nedelji od 8:00 do 20:00 od ponedeljka do subote po pekinškom vremenu.
Želim vam odlično iskustvo kupovine ovde!
Napomena:Vazdušna pošta Kine je veoma spora, prosečno vreme isporuke je oko 30 dana, ali ponekad morate da sačekate oko 45-60 dana. Ako vam je hitno potreban naš proizvod, nemojte birati vazdušnu poštu Kine. Toplo vam preporučujemo da izaberete EMS.
Posvećeni smo izradi visokokvalitetnih, ali sa jeftinim karbonskim delovima za bicikle, pozdravljamo kooperante širom sveta na veleprodaji i po meri. Štaviše, možemo prihvatiti „uradi sam“ za proizvode, kao što su dodavanje vašeg imena, promena boje i željenog uzorka.
