1. Ako je stavka neispravna, obavestite nas u roku od 7 dana nakon prijema. Ne otvarajte spor bez komunikacije.
2. Ako niste zadovoljni kada dobijete svoj predmet, vratite ga u roku od 15 dana za zamenu ili povrat novca. Molimo kontaktirajte naše osoblje za servis pre nego što ga vratite.
3. Ako postoji problem sa kvalitetom, molimo vas da nas slikate. Mi ćemo to rešiti za vas u roku od 24 sata.
4. Ako ne možete da primite paket u roku od 60 dana, mi ćemo vam vratiti novac (Brazil 90 dana).
1. Ako ste zadovoljni našim proizvodima i uslugom, ostavite nam povratne informacije sa 5 zvezdica.
2. Ako imate bilo kakvih problema ili pitanja u vezi sa vašom transakcijom, kontaktirajte nas pre nego što ostavite bilo kakvu vrstu povratnih informacija.
3. Na sve e-poruke će biti odgovoreno u roku od 24 sata, ako ne dobijete naš odgovor, molimo vas da ponovo pošaljete svoju e-poštu ili žalbu našem menadžeru.