Проблеми до којих вам је можда стало:

1: О цени, има ли попуста?
Поставили смо купоне и фиксни износ. Ако нисте задовољни попустима, контактирајте нас. (За купце који прате наше продавнице, поставили смо додатни попуст на неке од наших производа)
Молимо сакупите купоне пре плаћања, јер је то добра навика куповине на мрежи

2: Када можете да пошаљете своју робу?
Испорука ће углавном бити организована у року од 2 дана. За робу која нема залихе, завршићемо производњу у року од 5 дана, а затим испоручити робу (обично пакујемо робу од 9:00 до 14:00 по кинеском времену);

3: О испоруци
Ово нам такође представља главобољу, јер нисмо логистичка компанија, па смо одабрали релативно сигуран, стабилан и приступачан начин испоруке. Сада када је логистика у свакој земљи све боља и боља, верујем да нећемо бринути о испоруци у будућности.
Већина земаља има информације о праћењу испоруке. За поруџбине које нису испоручене дуже од 60 дана, контактирајте ме и могу вам их поново послати или вратити новац (За Бразил, ако је 90 дана без испоруке, контактирајте ме). можете ме контактирати у било које време

4: Шта да радим ако је мој предмет оштећен током испоруке?
Контактирајте ме и дајте ми фотографију оштећеног предмета. Могу да вам пошаљем нови или да вам вратим новац.

5: О спору
Ако нисте задовољни производом, дајте ми спор и изаберите прави разлог за то. У супротном, АлиЕкпресс се можда неће сложити са вашим спором и неће моћи да вам врати новац. То је разлог зашто неки купци нису добили новац и жалили се на продавца и АлиЕкпресс (у вашу корист, контактирајте ме за сва питања).

6: Комуникација
Ово је веома важно. За многе купце можда нећемо преузети иницијативу да вас контактирамо јер сматрамо да је све нормално и да не можемо да вам сметамо. Али ако имате питања која треба да разумете, контактирајте ме. Поздрављамо вашу комуникацију