Po otrzymaniu towaru, jeśli masz jakiekolwiek pytania, zostaw wiadomość w zamówieniu.
Nie otwieraj sporu, możemy prawidłowo rozwiązać problem.
Nie zostawiaj złych opinii, to nie rozwiąże żadnych problemów!!!
Zapłata
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z płatnością, skontaktuj się z nami!
Jeśli chcesz kupić więcej towaru, ale cena nie jest zbyt tania lub nie znalazłeś jej w naszym sklepie, skontaktuj się z nami!
Wysyłka
1. Przedmiot zostanie wysłany w ciągu 1-3 dni roboczych.
2. Czas dostawy:
---- Za pośrednictwem ekspresu: zazwyczaj 3-10 dni roboczych.
---- Pocztą lotniczą: zazwyczaj 10-30 dni roboczych.
3. Wysyłamy tylko na potwierdzone adresy zamówienia. Twój adres zamówienia MUSI PASOWAĆ Twój adres wysyłki.
4.CZAS PRZEJAZDU USŁUGI zapewniany jest przez przewoźnika i nie obejmuje weekendów oraz świąt. Czas tranzytu może się różnić, szczególnie w okresie świątecznym.
5. Nie gwarantujemy czasu dostawy wszystkich przesyłek międzynarodowych ze względu na różnice w terminach odpraw celnych w poszczególnych krajach, które mogą mieć wpływ na szybkość kontroli Twojego produktu.
6. Koszt wysyłki nie obejmuje podatków importowych, a kupujący jest odpowiedzialny za uiszczenie opłat celnych.
7. Jeżeli w ciągu 30 dni od daty płatności nie otrzymałeś przesyłki, skontaktuj się z nami. Będziemy śledzić przesyłkę i jak najszybciej skontaktujemy się z Tobą z odpowiedzią. Naszym celem jest zadowolenie klienta!
Gwarancja i zwrot
1. Zapewniamy również 12-miesięczną bezpłatną konserwację. Kupujący powinien zwrócić nam produkt w oryginalnych warunkach i powinien ponieść koszty wysyłki zwrotnej. Jeśli jakakolwiek część wymaga wymiany, kupujący powinien również pokryć koszty części, które mają zostać wymienione.
2. Przed zwróceniem przedmiotu prosimy o potwierdzenie z nami adresu zwrotnego i metody logistycznej. Po przekazaniu produktów firmie logistycznej prześlij nam numer śledzenia. Jak tylko otrzymamy produkty, naprawimy je lub wymienimy jak najszybciej.
3. Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli zwrócisz produkty w ciągu 15 dni od otrzymania przedmiotów bez podania przyczyny. Kupujący powinien jednak upewnić się, że zwracane produkty są w oryginalnym stanie. Jeśli po zwróceniu przedmioty zostaną uszkodzone lub utracone, kupujący będzie odpowiedzialny za takie uszkodzenie lub stratę, a my nie przyznamy mu pełnego zwrotu pieniędzy. Kupujący powinien spróbować złożyć reklamację w firmie logistycznej, aby odzyskać koszty uszkodzenia lub utraty.
Kupujący będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotów.
Obsługa klienta
1. Gwarantujemy, że wszystkie nasze produkty są zgodne z opisem. Dążymy do 100% satysfakcji klienta z każdej zakończonej sprzedaży.
2. Twoja satysfakcja i pozytywne opinie są dla nas bardzo ważne. Proszę zostawić pozytywne opinie i 5 gwiazdek, jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów i usług.
3. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z naszymi produktami lub usługami, prosimy o kontakt z nami przed wystawieniem negatywnej opinii. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy i zapewnić najlepszą obsługę klienta.
